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近日，“網(wǎng)傳有銀行每天交易限額5000元”的話題登上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友熱議。相關(guān)內(nèi)容顯示，近日有北京地區(qū)銀行機構(gòu)傳出，對Ⅰ類賬戶設(shè)置了交易限額，非柜面所有渠道的交易額度，每天上限為5000元。2月24日，海報新聞記者針對相關(guān)情況，聯(lián)系北京多家銀行后獲悉，非柜面日交易限額5000元系客戶對該銀行卡的使用頻次或交易額度較低所致，具體額度視客戶的個人情況而定。

記者了解到，非柜面渠道指的是不在銀行柜臺辦理的業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)上銀行、手機銀行、網(wǎng)上快捷支付、銷售終端POS機、ATM機和包括支付寶、微信等在內(nèi)的第三方支付等。

2月24日，記者針對限額情況，聯(lián)系了位于北京的工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行和招商銀行。其中，工商銀行工作人員告訴記者，目前沒有接到非柜面日交易限額5000元的通知，不過每個人的限額情況不同，需根據(jù)其在工商銀行的星級進行評定。同時，手機銀行自助注冊和柜面注冊限額有所不同，自助注冊的客戶若想提額，需根據(jù)銀行卡里的額度，到銀行柜臺變更為柜面注冊。

“限額5000元應(yīng)該是日交易額達(dá)不到，然后長時間也用不到這個額度，系統(tǒng)自動調(diào)的。”農(nóng)業(yè)銀行工作人員告訴記者，每個人的限額情況不同，若出現(xiàn)非柜面日交易限額5000元的情況，系客戶對該銀行卡的使用頻次或交易額度較低所致。不過，手機銀行自助注冊的日交易限額比柜面注冊的要低，“自助注冊的限額會比較低，因為最開始的時候自助注冊是不讓轉(zhuǎn)賬的?！?/p>

該銀行工作人員表示，若客戶想提額，需根據(jù)個人需求到銀行柜臺辦理。辦理提額時，還需向客戶經(jīng)理說明其用途，也可攜帶社?？āⅠ{照等輔助證件或收入證明。“比如說，在銀行卡流水進出都是一兩千的情況下，要提額高于2萬，就需要說明一下為什么要提額，不然不會給調(diào)整額度。只要能說出具體的、合理的用途就可以提額。”

招商銀行工作人員同樣表示，非柜面日交易額度是根據(jù)客戶的個人情況而定的，若出現(xiàn)日交易限額5000元的情況，可能是客戶長期不使用該銀行卡導(dǎo)致。“好多客戶有多張銀行卡，但是常用的也就一兩張，不是每張都常用，所以有的卡系統(tǒng)識別到他長期不用，或者說因為證件過期之類的，會設(shè)置非柜面限額，一般來說是5000元左右。如果經(jīng)常使用，并且賬戶沒什么問題的話，肯定是沒有設(shè)置限額的?！?/p>

不過，該銀行工作人員補充道，若客戶需要辦理一些高風(fēng)險的業(yè)務(wù)，類似于掛失、辦網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)，現(xiàn)在也會觸發(fā)設(shè)置非柜面限額?！氨热缯f，客戶沒有非柜面，是無限額，辦了這類業(yè)務(wù)后，可能會修改非柜面限額?！?/p>

記者了解到，易觀分析金融行業(yè)高級咨詢顧問蘇筱芮曾表示，非柜面交易限額一定程度上防范大額詐騙，為銀行客戶的資金安全筑起一道防線；而對于持卡客戶來說，可能會在日常消費、交易等方面產(chǎn)生不便，但也一定程度上有助于預(yù)防及減小潛在的資金風(fēng)險。

關(guān)鍵詞： 工商銀行 工作人員 一定程度上