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“本來想培養(yǎng)孩子的動手能力報(bào)了早教班,沒想到報(bào)名后一節(jié)課都沒上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就跑路了?!苯?,濟(jì)南市民王女士向大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞記者反映,稱其2022年11月份在托特科學(xué)萬象城店為孩子報(bào)了班,但報(bào)名后不久她就收到該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的通知:由于店鋪續(xù)約問題導(dǎo)致開課延后,公司正在與萬象城積極溝通續(xù)約問題及課程后續(xù)解決方案,請各位家長耐心等待最終結(jié)果。
然而在家長們焦急等待2天后,托特科學(xué)再次發(fā)出通知稱:由于投資人始終無法與萬象城達(dá)成續(xù)約,想將此項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓,正在找尋新的投資人;此外,員工決定集體離職,不再承擔(dān)校區(qū)事務(wù),今日起托特正式閉店。
突如其來的閉店通知讓所有家長都有些措手不及,王女士介紹說,托特科學(xué)宣稱是一家專注于兒童實(shí)驗(yàn)?zāi)芰λ季S培養(yǎng)的早教機(jī)構(gòu),位于萬象城的這家店則是近兩年新開的店,因?yàn)槟壳暗脑缃虣C(jī)構(gòu)大多的傾向于英語、畫畫、舞蹈,專注于兒童動手能力培養(yǎng)的機(jī)構(gòu)非常的少,因此才會選擇這里,此外托特科學(xué)的報(bào)名費(fèi)用也并不便宜。
“我的報(bào)名費(fèi)是13800元,在我們的家長維權(quán)群里,從交幾千元到三、四萬元報(bào)名費(fèi)的都有,經(jīng)過初步統(tǒng)計(jì),涉及的資金約400萬元?!蓖跖勘硎?,目前各個家長維權(quán)的情況也不盡相同,有的家長是已經(jīng)消耗了一些課時(shí),目前還剩幾千元的學(xué)費(fèi),而她則是自去年11月份報(bào)名后,正好遇上疫情,因此一節(jié)課都沒有上過。“現(xiàn)在托特科學(xué)突然閉店,我們報(bào)名的學(xué)費(fèi)該由誰來退?”
2月18日,包括王女士在內(nèi)的多位家長來到萬象城維權(quán)。記者在現(xiàn)場了解到,有相當(dāng)一部分家長當(dāng)初在報(bào)名時(shí),是將學(xué)費(fèi)交給了萬象城,這部分家長認(rèn)為,當(dāng)初既然是萬象城代收的學(xué)費(fèi),那么如今教培機(jī)構(gòu)突然閉店,萬象城也應(yīng)該負(fù)有連帶責(zé)任,幫助家長維權(quán)。
對于家長們提出的問題,濟(jì)南萬象城運(yùn)營總監(jiān)楊經(jīng)理表示,消費(fèi)者打給萬象城的學(xué)費(fèi),萬象城會再打給托特科學(xué),萬象城代收的學(xué)費(fèi)只是起到一個橋梁的作用;此外根據(jù)公司規(guī)定,如果店鋪?zhàn)饧s快要到期,需要提前三個月主動告知消費(fèi)者店鋪的到租時(shí)間,萬象城已經(jīng)多次向托特科學(xué)發(fā)了函件,但托特科學(xué)卻沒有告訴消費(fèi)者,目前該店鋪的相關(guān)負(fù)責(zé)人還是可以聯(lián)系到的,這次托特科學(xué)閉店的原因是拖欠員工薪資導(dǎo)致的。
對此,記者多次撥打托特科學(xué)負(fù)責(zé)人電話,但始終無法接通。曾經(jīng)在托特科學(xué)萬象城店工作2年多的張先生向記者證實(shí),從去年12月份開始,公司就沒有給員工發(fā)過工資,總共是拖欠了他兩個半月大約7000元的工資。
“現(xiàn)在托特科學(xué)也拖欠著萬象城不少租金,這個月底該店鋪的租約就要到期了,如果不能交齊房租,后期我們也會通過法律途徑來維權(quán)。”楊經(jīng)理告訴記者,他與托特科學(xué)的店鋪負(fù)責(zé)人也在積極溝通,目前的解決方案是一周后特托科學(xué)將選定的新校址告知各位家長,到時(shí)各位家長再去新校區(qū)上課。
對于楊經(jīng)理給出的說法,不少家長認(rèn)為托特科學(xué)違約在前,能否在一周內(nèi)找到新校區(qū)仍是未知數(shù),如果找不到又該怎么處理這件事;同時(shí)還有部分家長認(rèn)為,托特科學(xué)因拖欠員工薪資突然閉店,已經(jīng)對該機(jī)構(gòu)失去信任,目前只想要求退還學(xué)費(fèi)。事情的后續(xù)發(fā)展,大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞記者將持續(xù)關(guān)注。
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