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記者發(fā)現(xiàn),針對(duì)3D眼鏡的收費(fèi)還有多種方式。
今年春節(jié)檔電影市場(chǎng)火熱,但也有一些消費(fèi)者在觀影時(shí)發(fā)現(xiàn),看3D電影時(shí),有些影院并不提供免費(fèi)的3D眼鏡,需額外購(gòu)買或租賃。
在北京的一家電影院,記者看到,購(gòu)票信息的大屏上,清楚地寫著“3D眼鏡請(qǐng)自帶或影院購(gòu)買”。而在另外一家電影院的購(gòu)票網(wǎng)頁(yè)上,影院也明確提示,“可提供免押金的3D眼鏡”,但免押金并不等于免費(fèi)。在實(shí)際中,記者發(fā)現(xiàn),針對(duì)3D眼鏡的收費(fèi)還有多種方式。
影院為何不像以前一樣,主動(dòng)提供免費(fèi)的3D眼鏡?3D眼鏡收費(fèi)又是否合規(guī)?
記者在票務(wù)平臺(tái)發(fā)現(xiàn),對(duì)于不再提供免費(fèi)3D眼鏡的做法,影院給出的說明大多數(shù)是出于防疫和衛(wèi)生方面的考慮。業(yè)內(nèi)人士透露,影院希望降低成本、增加利潤(rùn)是3D眼鏡不再免費(fèi)的主要原因。
某影院負(fù)責(zé)人:重復(fù)使用的3D眼鏡,還要進(jìn)行消毒擦拭,這本身也是一個(gè)巨大的工作量。售賣還能有些利潤(rùn),進(jìn)價(jià)一般是兩元左右,賣五元、三元算很便宜的。
早在2019年,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官方微博曾就“看3D電影要自費(fèi)購(gòu)買3D眼鏡”問題發(fā)聲,認(rèn)為該行為是影院自行將自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的服務(wù)義務(wù)拆分開來,轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,屬于典型的“不平等格式條款”,涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
法律人士表示,是否購(gòu)買3D眼鏡,應(yīng)該把選擇權(quán)交還給消費(fèi)者,而不該“一刀切”地去排除或是限制消費(fèi)者選擇權(quán)利,影院還需要通過誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)來留住顧客。
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