近日,寧夏銀川保時捷中心百余萬元的帕拉梅拉標(biāo)價12.4萬遭搶購后,商家取消訂單一事引發(fā)關(guān)注。2月1日,銀川保時捷中心工作人員回復(fù)大眾網(wǎng)·海報新聞記者稱,12.4萬系銀川保時捷中心工作人員標(biāo)價錯誤,發(fā)現(xiàn)錯誤后即下架商品,變成無效狀態(tài),自動退還911元預(yù)訂金。另外,該車也沒賣給首個下單的人,而是像其他客戶一樣,打電話取得諒解。
(資料圖)
1月30日,一位網(wǎng)友發(fā)文稱,當(dāng)天下午他在保時捷小程序看到首付3萬,總價12.4萬的帕拉梅拉,于是支付了911元的預(yù)訂金。
網(wǎng)友發(fā)文配圖,標(biāo)價12.4萬的保時捷
1月31日,該網(wǎng)友發(fā)文說,30日22點(diǎn)41分左右,他看到這款車型有598個預(yù)訂單,再次刷新進(jìn)去發(fā)現(xiàn)保時捷下架了這輛車,用戶無法登陸。過了2分鐘再進(jìn)去,依然搜不到這輛車,但保留了預(yù)訂記錄。
1月31日及2月1日,該網(wǎng)友均告訴大眾網(wǎng)·海報新聞記者,目前除了收到911元退款外,保時捷方面尚無其他說法。
1月31日,銀川保時捷中心一位工作人員告訴大眾網(wǎng)·海報新聞記者,當(dāng)天店內(nèi)持續(xù)向下單的客戶打電話溝通,但具體處理情況不便透露。
2月1日上午,銀川保時捷中心一位工作人員回復(fù)大眾網(wǎng)·海報新聞記者稱,第一時間發(fā)現(xiàn)帕拉梅拉標(biāo)價錯誤后,就把商品下架了,變成無效狀態(tài),自動退還911元預(yù)訂金,就此向消費(fèi)者致歉。另外,為表歉意,向下單客戶贈送一份保時捷官方禮品,禮品是保時捷和李寧聯(lián)名的運(yùn)動套裝,內(nèi)含跳繩、瑜伽墊、拉伸帶和N95口罩。
帕拉梅拉當(dāng)前價格123.9萬
另外,有媒體報道稱,有銀川保時捷中心工作人員說,帕拉梅拉實(shí)際庫存為1臺,首單用戶購買成功后,后面下單的用戶會自動判定為無效訂單,48小時內(nèi)退還押金。已與首單用戶達(dá)成協(xié)議,具體協(xié)議內(nèi)容不方便透露。
但銀川保時捷中心前述工作人員告訴大眾網(wǎng)·海報新聞記者,其實(shí)并不存在所謂首單,沒把車賣給首單客戶。發(fā)現(xiàn)標(biāo)價錯誤后,對下單最早的客戶同樣打電話解釋,取得諒解。
不少網(wǎng)友質(zhì)疑銀川保時捷中心此舉系營銷手段,但前述工作人員表示,“這個不能夠,我這兒寧夏銀川,很偏遠(yuǎn)的,沒有必要?!?/p>
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