記者了解到，網(wǎng)傳“20萬一晚”的酒店系位于海南土福灣的某度假酒店四臥海景泳池別墅，816平方米，有2張大床、2張?zhí)卮蟠埠?張雙人床，可供8人入住。春節(jié)期間，該房型已經(jīng)全部售罄。截至記者發(fā)稿時(shí)，該酒店可以預(yù)訂1月11日到20日的房間，價(jià)格是220243元/晚。

(資料圖)

“半個(gè)多月前，鳳凰島有海景房128元一晚，現(xiàn)在估計(jì)四五百元了?！比齺喪忻耖Z先生告訴記者，元旦那天，五星級(jí)酒店都處于爆滿狀態(tài)，不少游客來三亞游玩。旅游項(xiàng)目和酒店的價(jià)格隨之上漲，而旅游熱門景點(diǎn)主要集中于亞龍灣、海棠灣，酒店價(jià)格也相對(duì)較貴。

“節(jié)假日價(jià)格都會(huì)上調(diào)，春節(jié)期間酒店價(jià)格比平時(shí)貴一倍多?！币患椅挥谌齺喓Ｌ臑硡^(qū)域的酒店工作人員說，能看海的酒店客房現(xiàn)在價(jià)格是1610元，春節(jié)價(jià)格是3590元，不管什么房型，春節(jié)肯定比現(xiàn)在貴?！拔也淮_定臨時(shí)訂房能否訂到，現(xiàn)在每天都有人預(yù)訂?！?/p>

某在線旅游平臺(tái)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)旅游市場(chǎng)更早進(jìn)入預(yù)訂高峰，預(yù)訂高峰比元旦同期提前了一周。如從1月1日到5日，春節(jié)產(chǎn)品的預(yù)訂量以日均環(huán)比增長(zhǎng)30%的速度上漲。

以三亞和西雙版納為例，記者在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查詢了兩地春節(jié)期間多家酒店和民宿的價(jià)格，比平時(shí)價(jià)格翻了一倍以上。

對(duì)于春節(jié)期間旅游酒店價(jià)格上漲較多的現(xiàn)象，近日，記者以游客身份向三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局價(jià)格處咨詢。一名工作人員表示，按照《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)旅游價(jià)格管理規(guī)定》，酒店客房?jī)r(jià)格是放開的，由經(jīng)營(yíng)企業(yè)自持定價(jià)和公示。此外，春節(jié)期間或重大活動(dòng)期間，可以實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，政府會(huì)對(duì)旅游客房?jī)r(jià)格進(jìn)行調(diào)控，調(diào)控主要是針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)間，平時(shí)價(jià)格屬市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

“我們會(huì)有指導(dǎo)方案，價(jià)格不能高于去年同期同類房型價(jià)格，如果價(jià)格過高的話，那就違規(guī)了?！鄙鲜龉ぷ魅藛T說，別墅套房不在調(diào)控范圍，像網(wǎng)上出現(xiàn)的“18萬套間”就不屬于調(diào)控范疇。不過，三亞也有每晚價(jià)格幾百元到一千元的民宿，游客可以根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合的酒店。

中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江表示，受疫情影響，酒店行業(yè)確實(shí)遭受了一定損失，在疫情緩解之后有盈利的迫切需求。但酒店不屬于生活必需品，從價(jià)格法角度來說，價(jià)格制定主要依據(jù)經(jīng)營(yíng)成本和供求關(guān)系兩個(gè)方面。

陳音江稱，春節(jié)是旅游旺季，像三亞、西雙版納等熱門旅游地，價(jià)格適當(dāng)調(diào)高可以理解，也有一定合理性。但需注意的是，一定要公開透明，不能價(jià)格欺詐，確保消費(fèi)者在充分知情的情況下做出自主選擇，否則將違反價(jià)格法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法有關(guān)規(guī)定。

他認(rèn)為，酒店應(yīng)為消費(fèi)者提供更好服務(wù)，通過服務(wù)爭(zhēng)取更多的經(jīng)濟(jì)利益，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門也要結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)有關(guān)經(jīng)營(yíng)者做出指導(dǎo)和引導(dǎo)。

中國(guó)未來研究會(huì)旅游分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉思敏分析稱，酒店是競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，價(jià)格受供求關(guān)系制約，供給大于需求，它就會(huì)貶值掉價(jià)；供給小于需求，它就會(huì)漲價(jià)。當(dāng)供給小于需求時(shí)，就會(huì)吸引更多社會(huì)資本成為新的市場(chǎng)加入者，改善供給。不管是供過于求，還是供不應(yīng)求，它只是短暫失衡，從長(zhǎng)期來講，一定會(huì)通過競(jìng)爭(zhēng)達(dá)成新的平衡。

他表示，海南目前酒店價(jià)格的高漲是季節(jié)性的，其特殊的地域條件會(huì)吸引很多游客，但又不可能為了春節(jié)需求再新建酒店，不然在其它季節(jié)，那就是一種浪費(fèi)。如果有酒店哄抬價(jià)格或未明碼標(biāo)價(jià)，則應(yīng)由政府管控或法律約束。

他還表示，游客應(yīng)結(jié)合自身能力進(jìn)行消費(fèi)，但也要有對(duì)酒店違約或詐騙行為的維權(quán)意識(shí)。

關(guān)鍵詞： 工作人員 西雙版納 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法