1月1日起,《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》(簡(jiǎn)稱(chēng)“新客規(guī)”)正式實(shí)行。鐵路部門(mén)對(duì)兒童優(yōu)惠票實(shí)行實(shí)名制管理,并以6周歲和14周歲為分界線,不再按之前身高1.2米和1.5米為分界線。據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)預(yù)測(cè),新規(guī)施行后,每年享受兒童優(yōu)惠票的旅客較此前預(yù)計(jì)增加1500萬(wàn)人次。
“真沒(méi)想到女兒又能買(mǎi)優(yōu)惠票了!”1月1日,武漢市民蘭女士帶著女兒坐高鐵回娘家浙江衢州,連連感慨遇到了好政策。
(資料圖)
蘭女士的女兒今年12歲,上小學(xué)六年級(jí),最近這段時(shí)間身高剛剛越過(guò)1.5米線?!拔颐磕甓紩?huì)帶著她回兩三趟娘家,去年8月初回去時(shí),她身高已經(jīng)漲到1.47米,我還專(zhuān)門(mén)發(fā)了一條朋友圈,說(shuō)這是最后一次給孩子買(mǎi)兒童優(yōu)惠票了,馬上要1.5米了?!?/p>
從武漢到衢州成人二等座票是260多元,如果孩子也要買(mǎi)全價(jià)票的話,一個(gè)來(lái)回就要多花近300元,一年回去兩三趟就要多花大幾百元的高鐵票。蘭女士告訴記者,去年媒體上又討論過(guò)兒童票的身高問(wèn)題,大家都盼著新規(guī)定能快點(diǎn)出臺(tái),沒(méi)想到真的2023年就給盼來(lái)了,“我們寶媽群里都在熱烈討論這件大好事”。
蘭女士說(shuō),按照新規(guī),14歲之前都可以購(gòu)買(mǎi)兒童票,也就是說(shuō)女兒還有2年時(shí)間可以享受這個(gè)優(yōu)惠。她表示,元旦假期一過(guò),馬上就去給女兒?jiǎn)为?dú)辦理身份證。這兩年自己和老公打算有時(shí)間就帶女兒出去看看,畢竟今后上中學(xué)學(xué)業(yè)會(huì)繁忙很多,可能出門(mén)的機(jī)會(huì)就少了。
國(guó)鐵集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,根據(jù)測(cè)算,新客規(guī)實(shí)施后,每年享受兒童優(yōu)惠票的旅客較此前預(yù)計(jì)增加1500萬(wàn)人次。
正值元旦假期,今天鐵路旅客有所增多,其中不少都是家長(zhǎng)帶著孩子中短途出行。武漢客運(yùn)段的列車(chē)乘務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中,重點(diǎn)向這部分旅客介紹兒童優(yōu)惠票的新規(guī)定。由于是新客規(guī)執(zhí)行首日,還有少數(shù)人不了解具體變化,甚至有家長(zhǎng)主動(dòng)提出“補(bǔ)票”,被列車(chē)長(zhǎng)告知“不需要了”。
城際動(dòng)車(chē)組車(chē)間列車(chē)長(zhǎng)李帆告訴極目新聞?dòng)浾?,今天他值乘武漢東站到武穴站時(shí),列車(chē)開(kāi)出后,他例行進(jìn)行車(chē)票查驗(yàn)工作。此時(shí),一位媽媽帶著兒子朝他走來(lái),主動(dòng)提出要給孩子補(bǔ)票。
李帆說(shuō),“我們得知孩子身高已超過(guò)1.2米,按照原先的規(guī)定確實(shí)需要補(bǔ)票,但按新的規(guī)定,每名旅客可以攜帶一名未滿6周歲且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車(chē)。”隨后,李帆查驗(yàn)了小朋友的出生年月后,發(fā)現(xiàn)確實(shí)只有5歲,于是就主動(dòng)告知家長(zhǎng)不需要補(bǔ)票,并詳細(xì)介紹了兒童票新規(guī)。
武漢客運(yùn)段列車(chē)長(zhǎng)瞿聯(lián)亮主要跑省內(nèi)線路,元旦當(dāng)天,他在漢宜線上值乘,每趟列車(chē)上都有二三十位小旅客。瞿聯(lián)亮告訴記者,以前家長(zhǎng)給孩子買(mǎi)票,是隨成人一起出票,兒童實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票后,改為像成人一樣單獨(dú)下單購(gòu)票,系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)孩子出生年月判定是否符合優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)。他提醒,如果孩子有出行需求,家長(zhǎng)最好提早為他們辦理證件,出門(mén)在外要隨身攜帶。
值得注意的是,兒童票優(yōu)惠的年齡上限不含14周歲,也就是說(shuō),只要已經(jīng)滿了14歲,就需要購(gòu)買(mǎi)成人票了。
記者了解到,為貫徹落實(shí)國(guó)家發(fā)布的《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》,中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司從鐵路運(yùn)輸企業(yè)層面細(xì)化完善旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)辦理規(guī)則,制定了《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》,于2023年1月1日起同步實(shí)施。
極目新聞?dòng)浾咦⒁獾?,還有幾個(gè)變化值得關(guān)注。
優(yōu)化學(xué)生優(yōu)惠票購(gòu)票規(guī)則。學(xué)生優(yōu)惠票不再規(guī)定乘車(chē)時(shí)間限制。學(xué)生旅客憑附有標(biāo)注減價(jià)優(yōu)惠區(qū)間和火車(chē)票學(xué)生優(yōu)惠卡的學(xué)生證,每學(xué)年(10月1日至次年9月30日)任意時(shí)間可購(gòu)買(mǎi)家庭居住地至院校(實(shí)習(xí)地點(diǎn))所在地之間4次單程的學(xué)生優(yōu)惠票。
讓旅客享受更多優(yōu)惠。旅客分段購(gòu)買(mǎi)的,出發(fā)地至目的地間可聯(lián)程接續(xù)的多段車(chē)票,如因一段行程中的列車(chē)晚點(diǎn)或停運(yùn),后續(xù)聯(lián)程的車(chē)票可一并辦理退票,并免收退票費(fèi);如因鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任造成旅客在中途站退票,按未乘區(qū)間票價(jià)退還票款;旅客辦理補(bǔ)票、變更等客運(yùn)業(yè)務(wù)時(shí)不再收取手續(xù)費(fèi)。
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