消費(fèi)積分要失效,必須盡快兌換商品?注冊(cè)新用戶點(diǎn)擊鏈接,可以兌換福利商品?還有“積分加現(xiàn)金”的兌換形式?收到此類短信,您可要當(dāng)心了!
(相關(guān)資料圖)
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒,一些不法經(jīng)營(yíng)者或利用上述方式開(kāi)展消費(fèi)欺詐,甚至開(kāi)展相關(guān)電信詐騙活動(dòng)。
消費(fèi)者通過(guò)注冊(cè)成為某家品牌或經(jīng)營(yíng)者的正式會(huì)員后,完成消費(fèi)即可獲得相應(yīng)積分,這些積分可以用于兌換一些商品或者服務(wù),屬于經(jīng)營(yíng)者給到消費(fèi)者的一種福利。為了激發(fā)消費(fèi)者的熱情,經(jīng)營(yíng)者一般會(huì)推出不同的兌換活動(dòng),給積分設(shè)置一定的時(shí)間限定或使用要求。
本是“良性互動(dòng)”,奈何消費(fèi)積分卻成為一些經(jīng)營(yíng)者的“武器”。
一些經(jīng)營(yíng)者利用消費(fèi)者不忍浪費(fèi)消費(fèi)積分、期待品牌讓利優(yōu)惠等心理,進(jìn)行短信營(yíng)銷推廣,邀請(qǐng)會(huì)員參與積分商品兌換、打卡簽到或邀請(qǐng)共同參與等方式進(jìn)行互動(dòng)。
還有一些不法經(jīng)營(yíng)者則通過(guò)冒充品牌客服、模仿三大運(yùn)營(yíng)商服務(wù)號(hào)碼向消費(fèi)者發(fā)送短信等形式,騙取新用戶注冊(cè)信息,邀請(qǐng)消費(fèi)者主動(dòng)點(diǎn)擊鏈接兌換所謂福利商品,甚至開(kāi)展相關(guān)電信詐騙活動(dòng)。
來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)
更有甚者,經(jīng)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)核實(shí),與以往積分兌換活動(dòng)不同,出現(xiàn)一種“積分加現(xiàn)金”的兌換形式,該形式很容易誤導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi);不僅如此,該積分兌換商城中的部分商品是假冒產(chǎn)品,還有部分的品牌產(chǎn)品屬于庫(kù)存積壓多年的產(chǎn)品。
來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)
中消協(xié)稱,該鏈接商城中展示的某知名品牌的羽絨被產(chǎn)品,該品牌中國(guó)區(qū)代表明確表示從未生產(chǎn)羽絨被產(chǎn)品。該網(wǎng)上商城中其他品類產(chǎn)品可能存在的問(wèn)題,中消協(xié)也在核實(shí)的過(guò)程中。
中消協(xié)提醒消費(fèi)者注意:
不要輕信積分到期作廢,提醒兌換商品的短信等信息,更不要輕易點(diǎn)擊陌生號(hào)碼發(fā)來(lái)的所謂“商品兌換鏈接”“積分商城鏈接”。
“消費(fèi)者適當(dāng)加強(qiáng)甄別意識(shí),結(jié)合自己的消費(fèi)經(jīng)歷和注冊(cè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)相關(guān)陌生號(hào)碼、內(nèi)容加以判斷?!敝邢麉f(xié)建議。
不要輕信所謂的積分兌換“補(bǔ)差價(jià)”福利噱頭。中消協(xié)表示,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)主流的品牌方和經(jīng)營(yíng)者,大部分均為利用積分進(jìn)行無(wú)條件兌換商品或服務(wù),若遇有通過(guò)補(bǔ)差價(jià)、需要結(jié)合現(xiàn)金等形式購(gòu)買商品或服務(wù)的積分兌換活動(dòng),消費(fèi)者一定要慎重消費(fèi),留心比對(duì)商品信息和實(shí)際價(jià)值,以免“失分又蝕財(cái)”。
不要未經(jīng)核驗(yàn)就通過(guò)短信息或短信內(nèi)鏈接直接進(jìn)行兌換、消費(fèi)和充值,對(duì)于需要輸入驗(yàn)證碼、實(shí)名認(rèn)證個(gè)人和銀行卡、賬戶密碼等操作更要保持警惕。
中消協(xié)建議,消費(fèi)者收到相關(guān)積分到期、清零、限時(shí)福利等提醒信息,一定要通過(guò)正規(guī)途徑進(jìn)行核實(shí),該活動(dòng)與以往電信服務(wù)公司等經(jīng)營(yíng)者組織的積分兌換活動(dòng)完全不同。雖然有的積分商城在首頁(yè)中提到本積分兌換活動(dòng)不屬于xx通訊公司,但并不顯著,有時(shí)候其目的可能正是為了混淆視聽(tīng)。
此外,中消協(xié)提示,不要通過(guò)短信、陌生人私信或即時(shí)通訊軟件推送內(nèi)容,添加所謂工作人員、客服人員的私人微信進(jìn)行交易,也不要相信所謂授權(quán)即可操作或遠(yuǎn)程代為操作。中消協(xié)建議消費(fèi)者適時(shí)開(kāi)啟手機(jī)短信攔截功能或軟件隱私保護(hù)等防護(hù)模式,或安裝反詐App,對(duì)陌生推送消息、營(yíng)銷騷擾信息和未知二維碼等加以攔截。
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