當(dāng)前受疫情影響,外賣企業(yè)存在不同程度的運(yùn)力減弱情況,近日北京多區(qū)發(fā)出倡議,若居民近期未到崗工作或有閑暇時(shí)間,可自主選擇加入外賣騎手行列當(dāng)中。
有人自己下單自己接,有人讀博途中順路送餐……海報(bào)新聞?dòng)浾咴谏缃黄脚_(tái)看到,自倡議發(fā)出后,已有多位居民自愿加入到外賣配送服務(wù)中。12月20日,幾位新任騎手向海報(bào)新聞?dòng)浾叻窒砹怂麄兊乃屯赓u初體驗(yàn)。
騎手們正在尋找自己接的訂單(受訪者提供)
(相關(guān)資料圖)
幾天前的一個(gè)晚餐時(shí)間,劉佳像往常一樣點(diǎn)了一份外賣,但平時(shí)大半個(gè)小時(shí)就能送達(dá)的餐,這次等了一個(gè)多小時(shí)都沒有騎手接單。無(wú)奈之下,劉佳動(dòng)了自己下單自己接單的念頭。
“一開始,我就想著自己接自己的單子,但我翻朋友圈的時(shí)候,看到鄰居們也普遍反映最近的收貨時(shí)間很長(zhǎng)。所以我想,我不光可以給自己拿,還可以順路幫他們也拿一下。”于是,劉佳跟隨網(wǎng)上發(fā)布的倡議,下載了外賣接單軟件,決定一試。
“我覺得,做騎手首先需要考慮到一點(diǎn),那就是自己是否熟悉小區(qū)的地形和每棟樓的部署,否則就可能會(huì)有超時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)?!币环C合考慮過(guò)后,劉佳便開啟了接單模式,而送貨的目的地,都選擇了自己所在的小區(qū)。
接單當(dāng)天,劉佳一共接了5單,其中4單是從菜站送到自己小區(qū)內(nèi)。本覺得可以輕松完成,但劉佳到了菜站后才發(fā)現(xiàn),事情并沒有自己想象的那么簡(jiǎn)單。
等待被認(rèn)領(lǐng)的訂單(受訪者提供)
“我到了菜站之后發(fā)現(xiàn)貨很多,堆了一地的訂單,找了半天都沒找到我接的單子,還導(dǎo)致后面的訂單超時(shí)了?!眲⒓颜f(shuō),如果5單正常送達(dá)的話能賺30多元,但是其中1單未能找到,只能取消,再算上超時(shí)被扣的錢,4單共賺12元。
“那天風(fēng)很大,貨又多,所有的騎手都蹲在地上找訂單,確實(shí)是挺不容易的?!眲⒓颜f(shuō),現(xiàn)在正處于特殊時(shí)期,大部分客戶都能理解騎手的不易,就算超時(shí)了也不會(huì)輕易去投訴,但是騎手們必須要遵守平臺(tái)上的相關(guān)規(guī)則,一旦超時(shí)就要扣錢。
因此,她希望相關(guān)平臺(tái)的制度可以更加人性化,也希望大家能夠?qū)︱T手多些理解和體諒。
90后馬迪目前在中國(guó)科學(xué)院大學(xué)讀博。因?yàn)樽罱n題不多,平時(shí)會(huì)有一些空閑的時(shí)間,再加上每天都會(huì)去趟實(shí)驗(yàn)室,所以他就在來(lái)回的路上,開啟了騎手“小白”的接單模式。
“我以前沒送過(guò)外賣,但是我對(duì)學(xué)校周邊店鋪的位置還算比較熟悉,畢竟我就在這附近學(xué)習(xí)和生活。然而,當(dāng)我實(shí)際去送餐的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),有的店鋪其實(shí)很難找到,而且有時(shí)候跟著導(dǎo)航走,可能會(huì)走到圍墻外面,我就只能重新規(guī)劃路線,這樣就會(huì)耽誤一些時(shí)間?!?/p>
馬迪說(shuō),自己以前點(diǎn)外賣的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)騎手在地圖上不動(dòng),或者送達(dá)時(shí)間比預(yù)計(jì)時(shí)間長(zhǎng)的話,還會(huì)不理解。但當(dāng)自己真真切切地處于寒風(fēng)中體驗(yàn)過(guò)后,才明白了其中的不易。
騎手在送餐途中
“我一般是會(huì)選我順路的訂單,但是有時(shí)候沒注意點(diǎn)‘下線’,有的訂單就會(huì)突然彈出來(lái),我就必須得去送,所以我每次接單都很緊張,選好之后就立馬‘下線’,畢竟我現(xiàn)在還沒有能力接太多訂單?!睋?jù)馬迪計(jì)算,自己1個(gè)小時(shí)差不多能送2到3單,實(shí)驗(yàn)室來(lái)回的路上要花費(fèi)2個(gè)小時(shí)左右,平均每天可以送5單。
就這樣,3天下來(lái),他一共接了14個(gè)訂單,賺了84.5元。“前兩天我看到了一個(gè)報(bào)道,說(shuō)一個(gè)騎手一天收入1000元,我很難想象他要幾點(diǎn)起床、幾點(diǎn)下班,一天要接多少訂單才能賺到這些錢,真的很不容易?!?/p>
同時(shí),馬迪坦言,當(dāng)朋友得知自己送外賣的時(shí)候,表示非常不理解,甚至還有些“嫌棄”,但他認(rèn)為職業(yè)并不分高低貴賤?!拔矣X得這沒有什么,職業(yè)沒有高低貴賤之分,只有體驗(yàn)了,才會(huì)更加感同身受。后面如果時(shí)間允許的話,我應(yīng)該還會(huì)盡自己所能,去順路接幾個(gè)訂單?!瘪R迪說(shuō)。
針對(duì)北京外賣配送壓力較大的情況,12月20日,海報(bào)新聞?dòng)浾邠芡嗣缊F(tuán)外賣的客服電話,其工作人員稱,目前外賣運(yùn)力依舊緊張,但相關(guān)倡議發(fā)出后,已有越來(lái)越多的居民自愿加入到外賣騎手行列當(dāng)中。
(應(yīng)受訪者要求,文中人物均為化名)
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