（記者 李碩琳 汪雪然 部分視頻源自受訪者）

11月22日，山東青島的單女士在社交媒體上發(fā)布了一段視頻。視頻中，一只老鼠在天花板的燈帶附近爬來(lái)爬去。單女士表示，這是在她入住的月子中心房間內(nèi)拍到的老鼠。她告訴大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?，自己入住的是位于青島市嶗山區(qū)海川路上的Hibaby母嬰健康中心，月子套餐是搞活動(dòng)的時(shí)候花費(fèi)42000元訂下的。

(資料圖片僅供參考)

“當(dāng)時(shí)是11月9日，也是住到第26天的時(shí)候，我和月嫂就看到一只老鼠。但我沒(méi)太見(jiàn)過(guò)老鼠，也不知道老鼠的危害就沒(méi)太在意。”結(jié)果第二天，在慶祝孩子滿月、單女士和家人在屋里吃著蛋糕的時(shí)候，又看到一只體型較昨天稍小一點(diǎn)的老鼠出現(xiàn)在中央空調(diào)的出風(fēng)口附近。單女士這個(gè)時(shí)候意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，趕緊叫來(lái)工作人員拆掉屋頂中央空調(diào)的蓋子。

單女士拍攝的視頻中，一只老鼠在空調(diào)出風(fēng)口附近徘徊

單女士稱最終在空調(diào)管道里發(fā)現(xiàn)了三只老鼠。“這就是個(gè)老鼠窩，我們趕緊搬走了?！眴闻空f(shuō)，“這里一樓是月子中心的廚房，我們就住二樓，現(xiàn)在想想飯都吃不下去。”

初步溝通后，月子中心的工作人員表示可以讓月嫂免費(fèi)繼續(xù)服務(wù)，但單女士家里早早就請(qǐng)好了阿姨，并不需要月子中心的月嫂了。“我很認(rèn)可月子中心這位月嫂的工作，我可以付月嫂的工資。但我要求退還房間的住宿費(fèi)用，月子中心不同意?！?/p>

記者聯(lián)系了Hibaby母嬰健康中心，經(jīng)過(guò)多次致電，一位自稱是市場(chǎng)部員工的女性工作人員跟記者進(jìn)行了溝通。在記者表明身份和來(lái)意后，工作人員解釋，月子中心跟除四害的公司簽有合同，每?jī)蓚€(gè)月會(huì)進(jìn)行一次消殺，單女士這種情況他們也是第一次遇見(jiàn)，月子中心今天也又做了一次全面檢查。

對(duì)于為何會(huì)出現(xiàn)老鼠，工作人員回答說(shuō)，“我們旁邊有個(gè)工地，再加上天冷了，所以可能會(huì)出現(xiàn)這種情況?！?/p>

單女士提供的支付月子套餐尾款的收據(jù)

“寶媽簽了28天的合同，在第26天的時(shí)候發(fā)現(xiàn)這個(gè)事情。她說(shuō)她對(duì)月嫂是滿意的，只愿意付月嫂的錢?！惫ぷ魅藛T對(duì)記者說(shuō)，月子中心并不認(rèn)可單女士提出的賠償方案，因?yàn)榍?6天的住宿過(guò)程中月子中心也付出了成本。

雙方目前仍就賠償事宜在進(jìn)行協(xié)調(diào)，當(dāng)記者詢問(wèn)工作人員是否可以說(shuō)明月子中心提供的具體賠償方案時(shí)，工作人員隨即表示無(wú)法確認(rèn)記者身份，不方便透露。

“根據(jù)《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》第二條的其中一項(xiàng)規(guī)定，月子會(huì)所屬于家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)?！庇浾呔痛耸略儐?wèn)山東君孚律師事務(wù)所的叢紅珊律師，“在月子會(huì)所中發(fā)現(xiàn)老鼠，適用民法典第六百一十條的規(guī)定，因標(biāo)的物不符合質(zhì)量要求，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的，買受人是可以拒絕接受或者是解除合同的?！?/p>

關(guān)鍵詞： 工作人員 中央空調(diào) 健康中心