這兩天,網(wǎng)易與暴雪上演的“分手大戲”,引起了不小的轟動(dòng)。
圖據(jù)暴雪官網(wǎng)
11月16日,暴雪娛樂發(fā)布聲明稱,由于同網(wǎng)易的現(xiàn)有授權(quán)協(xié)議將在2023年1月23日到期,將暫停在中國大陸的大部分暴雪游戲服務(wù),擁有龐大玩家群體的《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》等游戲都在其列。
(資料圖片)
網(wǎng)易也很快作出了回應(yīng),稱“一直在盡最大努力和動(dòng)視暴雪公司談判,希望推進(jìn)續(xù)約。經(jīng)過長時(shí)間的談判,我們?nèi)匀粺o法就一些合作的關(guān)鍵性條款與動(dòng)視暴雪達(dá)成一致”。
目前,網(wǎng)易與暴雪中止合作似乎已是板上釘釘?shù)氖聦?shí),但是對(duì)于國內(nèi)游戲玩家而言,留給他們的卻是無盡的惆悵。
圖據(jù)魔獸世界官網(wǎng)
“我辛辛苦苦打了7年的號(hào)怎么辦”“最終以這種局面退場有些心情復(fù)雜”“國服魔獸將成歷史”……網(wǎng)友們紛紛在社交平臺(tái)吐露自己的心聲,不少玩家擔(dān)心暴雪停服后,自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn)將如何解決?
網(wǎng)易在公告中表示,針對(duì)大家關(guān)心的退費(fèi)、游戲數(shù)據(jù)、虛擬財(cái)產(chǎn)、游戲權(quán)利等相關(guān)問題,將盡最大可能和動(dòng)視暴雪公司協(xié)商,以最大程度保障中國玩家利益。
天目新聞?dòng)浾邚谋┭┯螒蚍?wù)中心獲悉,對(duì)于用戶已經(jīng)購買的虛擬物品,將在暴雪游戲產(chǎn)品停止運(yùn)營后開始安排退款,而各游戲內(nèi)的所有賬號(hào)數(shù)據(jù)及角色資料等數(shù)據(jù)將被封存。
天目新聞?dòng)浾卟樵儭盃t石傳說”的隱私政策,其中寫道“如果我們決定將某產(chǎn)品線出售,許可或外包給第三方,我們同時(shí)會(huì)將您的私人信息轉(zhuǎn)移給第三方,以使您可以繼續(xù)獲得有關(guān)該產(chǎn)品的服務(wù)及信息,盡可能減少對(duì)您的影響。類似的情況還包括公司合并,收購,重組,破產(chǎn)或其它相似事件,在這類情況中,您的私人信息將被轉(zhuǎn)移給我們繼任公司或指定的一方。”
“對(duì)于用戶游戲資產(chǎn)的解決辦法,一般按照開發(fā)商與運(yùn)營商所簽訂的合同?!鄙虾4蟀盥蓭熓聞?wù)所高級(jí)合伙人游云庭律師告訴天目新聞?dòng)浾撸^大多數(shù)情況下,對(duì)于游戲的用戶數(shù)據(jù),運(yùn)營方會(huì)在停止代理之后回傳給開發(fā)方,然后開發(fā)方再交給下一個(gè)接手運(yùn)營的對(duì)象。但是如果協(xié)議里面沒有這樣的規(guī)定,運(yùn)營方就可以不用還給開發(fā)方。
而針對(duì)暴雪,游云庭認(rèn)為,換代理之后,玩家的用戶數(shù)據(jù)大概率可以平移到新運(yùn)營商那里,不過時(shí)間上有不確定性。
此外,游云庭還提到提到,根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》,如果網(wǎng)易要把用戶數(shù)據(jù)給美國暴雪公司,還要履行數(shù)據(jù)出境的合規(guī)手續(xù),且玩家的個(gè)人信息出境應(yīng)當(dāng)取得玩家的單獨(dú)同意。“暴雪游戲在中國的玩家有數(shù)千萬,所以用戶數(shù)據(jù)中的個(gè)人信息也涉及數(shù)千萬人,這么大體量的個(gè)人信息出境,需要通過有關(guān)部門做安全評(píng)估。而如果在合同中約定合作終止后,網(wǎng)易直接把用戶數(shù)據(jù)交給暴雪指定的下一個(gè)國內(nèi)運(yùn)營代理,這樣就繞開了數(shù)據(jù)出境安全評(píng)估審查,時(shí)間上會(huì)快很多。”
諾誠游戲法創(chuàng)始人、游戲律師朱駿超對(duì)天目新聞?dòng)浾弑硎?,賬號(hào)和游戲資產(chǎn)本質(zhì)上是數(shù)據(jù)問題,玩家的賬號(hào)所屬權(quán)對(duì)應(yīng)著玩家的登錄信息,玩家的數(shù)據(jù)資產(chǎn)對(duì)應(yīng)著游戲數(shù)據(jù)信息,均受法律保護(hù),故安全方面整體可控。
對(duì)于游戲賠償與退費(fèi),《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理工作的通知》提到,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營企業(yè)計(jì)劃終止其產(chǎn)品和終止服務(wù)時(shí),對(duì)于用戶已經(jīng)購買但尚未使用的虛擬貨幣,網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營企業(yè)必須以法定貨幣方式或用戶接受的其他方式退還用戶。
朱駿超認(rèn)為,綜合考量到玩家的充值消費(fèi)情況、游戲公司停服原因和停服補(bǔ)償方案,因?yàn)橥婕乙呀?jīng)享受了游戲游玩體驗(yàn),不可能退還充值消費(fèi),但對(duì)游戲道具、物品等虛擬財(cái)產(chǎn)給予玩家適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償是比較合理的。
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