又貴又難用,這是不少用戶對(duì)共享充電評(píng)價(jià)。
“我記得共享充電寶剛出現(xiàn)時(shí),花個(gè)五毛錢、一元錢就能充一兩小時(shí)?,F(xiàn)在‘起充價(jià)’就要三四元,有的充電速度還特別慢,租借時(shí)掃碼跳出一大堆廣告。”用戶陳正康說,現(xiàn)在他出門盡量自帶充電寶,“隨處可見的共享充電寶,實(shí)在讓人‘高攀不起’”。
這不是陳正康一個(gè)人的心聲。最近一段時(shí)間,共享充電寶被冠上“價(jià)格刺客”的名頭多次沖上熱搜。
記者近日在北京、上海、天津、安徽等多地走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),共享充電寶的價(jià)格大多漲到了3元/小時(shí)左右,大的商圈、旅游景點(diǎn)等收費(fèi)普遍在每小時(shí)4元至6元。在個(gè)別車站等點(diǎn)位,價(jià)格甚至達(dá)到9.9元/小時(shí)。
采訪中,多位消費(fèi)者向記者吐槽:共享充電寶租借費(fèi)用高得離譜;想還時(shí)門店關(guān)了還不了;明明還上了還一直在扣費(fèi)……人們不禁要問:本是方便大眾的共享充電寶為何飽受詬病?
國家市場監(jiān)督管理總局2021年曾發(fā)公告以遏制共享消費(fèi)領(lǐng)域漲價(jià),整改后共享充電寶的平均租借價(jià)格為2.2元至3.3元/小時(shí),而熱門景點(diǎn)、商業(yè)區(qū)、車站的價(jià)格大多高于均價(jià)。
價(jià)格上去了,充電速度卻“止步不前”甚至下降了。在實(shí)測中記者發(fā)現(xiàn),部分充電寶充電速度極為緩慢,一小時(shí)僅給手機(jī)充了15%左右的電。
中國法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長陳音江認(rèn)為,共享充電寶市場競爭比較充分,企業(yè)享有自主定價(jià)權(quán),可以根據(jù)自身經(jīng)營成本和供求情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,包括根據(jù)運(yùn)營成本適當(dāng)漲價(jià)都是可以理解的。
除了共享充電寶不斷上漲的價(jià)格外,還有數(shù)不清的彈窗廣告:掃碼租借充電寶的等待界面、歸還界面,每一步操作都會(huì)有不同的廣告彈出,最多時(shí)整個(gè)屏幕有四種不同的廣告,操作界面只占五分之一。
這些彈窗廣告中,誘導(dǎo)消費(fèi)、虛假中獎(jiǎng)、收集個(gè)人信息等行為數(shù)不勝數(shù)。有專家表示,作為監(jiān)管部門,應(yīng)當(dāng)督促共享充電寶經(jīng)營者落實(shí)相關(guān)義務(wù)和責(zé)任,對(duì)違法侵權(quán)行為要及時(shí)予以糾正甚至處罰,引導(dǎo)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營;積極處理消費(fèi)者投訴舉報(bào),對(duì)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)予以披露和提示。
關(guān)鍵詞: 共享充電寶為何成了“嫌棄包” 租借費(fèi)用高得離譜虛假彈窗廣告多 被冠上價(jià)格刺客名頭 遏制共享消費(fèi)領(lǐng)域漲價(jià)
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