距今年雙十一還有近半個月,各大電商平臺、主播、商家的促銷大戰(zhàn)早已進(jìn)行得如火如荼。無論你想不想,在這一狂歡拉鋸戰(zhàn)中基本難逃相關(guān)信息的轟炸。面對越來越復(fù)雜的游戲規(guī)則,參與其中的消費者不僅要“做功課”“抄作業(yè)”,還要忙著加群拼團(tuán)轉(zhuǎn)賣。與此同時,黃牛黨、山寨店也在蠢蠢欲動。
“表姐,今年跨店滿減的優(yōu)惠券去哪領(lǐng)呀?”周末,看著自己購物車已經(jīng)陸續(xù)添加進(jìn)來的十幾種商品,小姚突然想起一個關(guān)鍵問題——平臺宣稱的滿減優(yōu)惠,印象中往年需要提前用購物積分去兌換優(yōu)惠券,結(jié)算的時候使用。今年翻遍了頁面,也沒找到領(lǐng)優(yōu)惠券的位置。
(資料圖片)
“目前不用領(lǐng),到時候滿金額了會直接減掉?!卑l(fā)出求教信息后,小姚很快收到表姐這位“優(yōu)惠券達(dá)人”的回復(fù)。她剛感慨了一句“還好,這樣還挺方便”,手機(jī)又傳來震動,是表姐補了句叮囑,“提前一兩天很可能會有大額券出來,滿一兩千減一兩百或幾千減幾百那種,有的話就領(lǐng),和滿減都可以疊加使用?!?/p>
“咋還有個大額券,提前放出來是放在哪里,要不要掐點去搶……”小姚感覺自己的腦袋又成了糨糊,將手機(jī)扔在一邊表示放棄。經(jīng)歷了多年雙十一,對她而言,伴隨戰(zhàn)線抻得愈長,玩法也愈發(fā)復(fù)雜,要記的時間節(jié)點和新概念名詞更是層出不窮?!捌鋵嵾@一次規(guī)則還算是簡化了的,我印象中最復(fù)雜的是兩三年前,組戰(zhàn)隊疊貓貓那會兒,定金膨脹、蓋樓返現(xiàn)……頁面宣傳的到手價怎么也湊不到,想撿點便宜,需要花費大量時間成本?!?/p>
今年雙十一,小姚感受到最多的關(guān)鍵詞是“攻略”。哪個東西怎么買更加劃算,打從十月中旬開始,各種比價表格就在滿天飛了。和各平臺比、和免稅店比、和往年雙十一甚至618比,還要精確換算到每克、每毫升的價格……社交平臺搭上“購買攻略”的帖子都有著不錯的閱讀量。這些帖子,表姐也發(fā)來了好幾篇,但密密麻麻的小字讓她實在沒有耐心細(xì)看。
回想起自己首次摻和雙十一,還是在2014年。小姚特意翻出當(dāng)時的訂單——那會兒還叫做“11.11購物狂歡節(jié)”,沒有“預(yù)售”更沒有“搶跑”。11月11日當(dāng)天下單的三本書,原價108.8元,不需要定金、紅包、滿減,直接五折54.4元。天貓積分自動優(yōu)惠0.87元,最終支付53.53元?!捌鋵崿F(xiàn)在促銷后也差不多是這個折扣,卻要求你早早關(guān)注、提前付款,還得完成各種活動任務(wù),好懷念曾經(jīng)輕松簡單的雙十一呀!”
磨毛四件套、松下電飯煲、戴森吹風(fēng)機(jī)……在格格的手機(jī)備忘錄中,雙十一待購名單已經(jīng)列了一屏幕,且還在不斷添加。對她這種適應(yīng)了雙十一玩法的買家來說,規(guī)則復(fù)雜程度并不是門檻,甚至通過加加減減拼湊優(yōu)惠,可能還是一種樂趣?!白铍y克服的,是自己看什么都心動的情緒?!?/p>
作為獨居青年,格格日常消耗各種物料的速度本就不快。家里翻翻,還能找到去年的卷紙、前年的洗衣液,足夠再用三年的粉底。“可是促銷信息接連轟炸,只要看上一場直播,你總能挖掘出自己還需要補貨的地方,如果不抓住機(jī)會就虧了?!?/p>
和格格一樣陷入矛盾的年輕人不在少數(shù),一邊瘋狂心動,一邊努力收集殘余理智,與自身的“倉鼠囤積癥”做斗爭。社交平臺上,不少用戶紛紛曬出家中庫存圖片,尤其是昂貴的美妝護(hù)膚產(chǎn)品,“就為了看直播的時候,擺在旁邊提醒自己少買。”有位用戶提問,自己的庫存如果這次不買,能不能撐到下個雙十一?評論中上演花式勸阻,“醒醒姐妹,中間咱還有618”“用不完的護(hù)膚品,終將會變成身體乳,你花那么多錢,最后都抹身上了不心疼嗎?”
除了補充幾個粘貼燈帶、收納抽屜、桌布桌墊等家居用品外,孫妍已經(jīng)決定今年不再囤貨了。“之前買的很多東西,還沒用完就有點膩了,只想盡快消耗掉,體驗并不好,那種‘每次多用點兒’的緊迫感,無形之中也造成了浪費?!?/p>
在她看來,如今商家創(chuàng)建的“消費節(jié)”林林總總,除了雙十一還有年貨節(jié)、618、雙十二……互相之間都會衡量,價格不會相差太多。還是隨著心情,隨買隨用新鮮的更好?!岸易罱液蛶讉€朋友都發(fā)現(xiàn),吃、喝、用什么樣的大牌產(chǎn)品,也不如多睡點兒覺。”
同事朋友拼、同校學(xué)生拼、同城網(wǎng)友拼……相比于直接減錢,雙十一慣用的營銷套路是走量,往往以足夠多的中小樣湊成買一送一、買二送二等套裝。如果覺得用不完,又實在想要嘗試,“拼單”這一購買方式近年來也被頻頻提及、愈演愈烈。
”我和樓上鄰居一起拼嬌蘭的精華水,每人正好兩瓶,都能用完。”彤彤媽媽表示,一些價格昂貴,又要買得多才劃算的商品,她會考慮拼單。但目前找來找去,也只拼成了一單。“因為我只打算和認(rèn)識的人拼,見面好商量,否則太容易產(chǎn)生糾紛。”
以“拼單”為關(guān)鍵詞搜索,記者發(fā)現(xiàn)不同平臺都有大量的話題、群組可供加入。身邊找不到熟人拼單的網(wǎng)友們紛紛拉幫結(jié)伙,宣稱可以通過二手平臺交易、可郵寄等等,以擴(kuò)大能夠拼單的范圍。
然而細(xì)看討論,會發(fā)現(xiàn)其間風(fēng)險重重。例如,有人要求參與拼單者提前支付定金,跑單不退?!昂芏酂衢T促銷產(chǎn)品未必能搶得到,如果買都沒買到,又不愿意給人家退錢,到哪兒去找呀?”彤彤媽媽質(zhì)疑??扇绻桓抖ń?,萬一買到了貨,參與拼單的人又反悔不要,就只能購買者自己硬著頭皮去消化了。
此外,發(fā)起拼單者在算賬時,基本都是按商品標(biāo)價算錢?!皩嶋H上合并付款,跨店鋪的平臺滿減都沒有計算在內(nèi)?!庇芯W(wǎng)友反映,不少雙十一的職業(yè)黃牛,會靠拼單來賺差價?!案螞r,對方寄來的產(chǎn)品是真是假,質(zhì)量怎么保證?真的很難相信一個根本不認(rèn)識的人。”
大促期間,推廣之余,不少博主還會出來打假,其對象是電商平臺上的一些官方旗艦店??赡苋藗儧]有意識到,在官方旗艦店里往往也會買到原本想買的那款產(chǎn)品的山寨版。
“收到貨我就發(fā)現(xiàn),不僅顏色和之前推薦圖片上看的相差甚遠(yuǎn),還有出水不暢的問題,外包裝看著卻幾乎一樣。”網(wǎng)友小果發(fā)帖稱,自己在某官方旗艦店購買了一款眼線筆,再三追問客服,才發(fā)現(xiàn)只是國內(nèi)廠家的同名產(chǎn)品,與“種草”的那個外國品牌沒有關(guān)系。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,知識產(chǎn)權(quán)具有地域性特征,海外品牌進(jìn)入中國市場時,需要在我國注冊本地商標(biāo)。并不是在國外擁有了某個商標(biāo),在中國就能自然擁有。
那么,如果先于尚未進(jìn)入國內(nèi)的品牌搶注本地商標(biāo),商家即可向電商平臺提供商標(biāo)注冊證或商標(biāo)受理通知書,從而注冊品牌旗艦店。被搶注的品牌后續(xù)如果想要入駐國內(nèi)電商平臺,就得換成別的名字才行。
記者發(fā)現(xiàn),由于商標(biāo)搶注造成的“品牌迷惑”在電商平臺十分常見。雖然這些山寨店看上去鉆了漏洞,但于現(xiàn)行資質(zhì)流程而言并不違規(guī)。詢問客服,通常也會對出身如實相告,如無實質(zhì)性的質(zhì)量問題,是不能稱為假冒產(chǎn)品或虛假宣傳的。消費者如果不想被蒙在鼓里,購買前需要了解目標(biāo)品牌有無在國內(nèi)開設(shè)官方旗艦店,準(zhǔn)確名稱叫什么,以及查看店鋪的企業(yè)資質(zhì)相關(guān)信息,再作出具體判斷。
關(guān)鍵詞: 官方旗艦店 買一送一 商標(biāo)受理
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