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“只要確保使用滿一年，辦理廣電5G套餐就能享受6折優(yōu)惠，最低套餐只需要23元?！痹谥袊鴱V電勁松店里，工作人員拿出5G套餐宣傳單介紹。距離中國廣電192號(hào)段正式在北京啟動(dòng)試商用已經(jīng)過去三月有余，然而記者走訪北京三個(gè)區(qū)的中國廣電營業(yè)廳卻發(fā)現(xiàn)辦卡人數(shù)并不多。

7日下午4點(diǎn)左右，在中國廣電勁松營業(yè)廳里有幾位前來等候辦理業(yè)務(wù)的老年人，大多和有線電視業(yè)務(wù)有關(guān)，在記者觀察的半小時(shí)里并無前來咨詢辦卡和5G套餐辦理的顧客。據(jù)工作人員介紹，前來辦理電話卡的顧客并不多，大多都是之前預(yù)約過的用戶，每天平均會(huì)有一兩位前來辦卡的用戶。

據(jù)悉，中國廣電共推出“精彩套餐”和“5G精彩套餐”兩種，精彩套餐價(jià)格為38元、58元、68元；5G精彩套餐價(jià)格分別為88元、118元、158元、188元、228元、288元、388元和588元共8個(gè)檔位。目前兩種套餐均打6折促銷，折扣后套餐的價(jià)格最低為23元每月，原價(jià)38元每月，包含10GB國內(nèi)流量和50分鐘國內(nèi)語音通話；最高為353元每月，原價(jià)588元每月，包含398GB國內(nèi)流量和1600分鐘國內(nèi)通話。

在東城區(qū)和豐臺(tái)區(qū)的中國廣電營業(yè)廳里，工作人員均表示辦卡的用戶多為參與之前預(yù)約活動(dòng)的用戶。記者注意到，中國廣電營業(yè)廳內(nèi)關(guān)于5G的廣告牌和宣傳單都在最顯眼的地方，宣傳力度較大，但是店內(nèi)前來咨詢辦理的人較少。在東城區(qū)的中國廣電營業(yè)廳，普通號(hào)碼中也有不少“靚號(hào)”可選，如尾號(hào)“8186”等含吉利數(shù)字的號(hào)碼數(shù)不勝數(shù)，用戶選擇空間很大。

打折加上眾多靚號(hào)可選依舊不能吸引顧客，中國廣電面臨的5G套餐推廣慢的問題也是每一家運(yùn)營商正在面臨的課題。據(jù)官網(wǎng)顯示，中國聯(lián)通5G暢爽冰激凌套餐最低檔為129元每月，目前享7折優(yōu)惠，折后90元每月，包含30GB流量和500分鐘語音。中國移動(dòng)5G智享套餐最低檔為128元每月，包含30GB流量和500分鐘通話，當(dāng)前享受7折優(yōu)惠，折后價(jià)為89.6元每月，而包含40GB流量、200分鐘通話的中國廣電5G套餐，原價(jià)為118元，打6折后價(jià)格為71元每月。各大運(yùn)營商5G套餐價(jià)格也從最低三位數(shù)逐漸降到兩位數(shù)，但是即便如此依舊有很多用戶不買賬。

“一個(gè)電話把我從原本流量不限量的4G套餐忽悠成了139元的5G套餐”“最近接到兩個(gè)升級(jí)5G的推銷電話讓換套餐”“家里老人去一趟營業(yè)廳就被升級(jí)成了5G套餐”……雖然5G用戶看起來數(shù)量快速攀升，但“被升級(jí)”的案例比比皆是。最新數(shù)據(jù)顯示，截至7月北京市4G 移動(dòng)電話用戶2279.2 萬戶，較上年末減少 193.9 萬戶;5G 移動(dòng)電話用戶1260.6萬戶，較上年末增加246.4 萬戶。然而走訪一圈后，記者發(fā)現(xiàn)不少使用4G手機(jī)卻換上了5G套餐、升級(jí)5G套餐卻在手機(jī)上關(guān)閉5G的用戶也不在少數(shù)。

對(duì)于5G套餐為何推廣難，通信專家解釋，目前4G已經(jīng)滿足人們絕大部分的消費(fèi)需求，移動(dòng)上網(wǎng)和百兆寬帶已經(jīng)讓看視頻、上網(wǎng)課、打游戲的體驗(yàn)非常流暢，但5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋還比較有限，網(wǎng)速快也更消耗流量，用戶在沒有明顯感知5G更優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的情況下，主動(dòng)升級(jí)5G套餐的動(dòng)力不大。業(yè)界預(yù)測，隨著5G相關(guān)應(yīng)用和服務(wù)的成熟以及競爭加劇，未來用戶體驗(yàn)和資費(fèi)之間會(huì)逐漸建立動(dòng)態(tài)的區(qū)域平衡。

關(guān)鍵詞： 工作人員 移動(dòng)電話