當(dāng)婚戀交友以盲盒的方式打開(kāi)，距離甜甜的戀愛(ài)還有多遠(yuǎn)？當(dāng)前，網(wǎng)戀浪潮攜手盲盒經(jīng)濟(jì)，締造出一片新藍(lán)?！搯蚊ず?。隨著售賣(mài)脫單盲盒的實(shí)體店在一二線城市批量出現(xiàn)，又一新型盲盒迅速籠絡(luò)了人氣。

(資料圖)

盲盒經(jīng)濟(jì)近年來(lái)頂著輿論壓力不斷創(chuàng)造新品，其動(dòng)因當(dāng)然是利益。由于缺乏規(guī)范化管理和運(yùn)營(yíng)，戀愛(ài)盲盒很快顯露亂象：有商家圈完錢(qián)后玩失蹤，不斷有用戶(hù)投訴個(gè)人信息被泄露，有人被盲盒里的愛(ài)情騙得人財(cái)兩空……

線上“公園相親角”受青年追捧戀愛(ài)盲盒，也稱(chēng)脫單盲盒，是指單身男女將寫(xiě)有年齡、星座等信息的紙條放入盒中，被賣(mài)家以隨機(jī)抽取的方式出售，從而達(dá)到交友的目的。自2021年7月中下旬，一名長(zhǎng)沙大學(xué)生開(kāi)設(shè)“月老辦事處”小攤走紅后，戀愛(ài)盲盒逐漸興起。

在城市熱鬧的步行街、商圈內(nèi)，簡(jiǎn)單的桌椅、普通的紙盒，再加上“1元就能遇到那個(gè)他/她”的噱頭，一個(gè)戀愛(ài)盲盒小攤就搭建起來(lái)。戀愛(ài)盲盒已衍生出多種商業(yè)模式：有人擺地?cái)傎u(mài)盲盒，有人搭建線上戀愛(ài)盲盒小程序或App，也有人開(kāi)起裝潢精致的線下門(mén)店。

在北京一家脫單便利店里，迎面是占據(jù)一整面墻的脫單柜，柜內(nèi)按照星座橫向陳列著脫單瓶。記者發(fā)現(xiàn)來(lái)店中消費(fèi)的大多是00后，其中包括未成年顧客。

花費(fèi)29.9元后，顧客可以領(lǐng)取脫單瓶，藍(lán)色貼紙的代表男生，粉色貼紙的代表女生。脫單瓶上可填寫(xiě)出生年月、生活工作地、理想型對(duì)象等信息，之后可將瓶子放置在脫單柜內(nèi)，也可查看他人留下的瓶子，獲取感興趣的人的聯(lián)系方式。

記者在企查查平臺(tái)以“盲盒交友”“相親盲盒”等關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，得到上百家相關(guān)企業(yè)信息。其中大部分成立時(shí)間在1年以?xún)?nèi)，不少注冊(cè)資本僅1萬(wàn)元或幾元。除此之外，還存在許多未注冊(cè)的脫單盲盒線下攤點(diǎn)和自主開(kāi)發(fā)的盲盒小程序，其相關(guān)信息無(wú)法查詢(xún)。

河北大學(xué)哲學(xué)與社會(huì)學(xué)學(xué)院教授賈志科指出，雖然“熱衷單身，不婚不戀”話題挺熱，但實(shí)際上青年男女的交友需求仍然巨大，“婚戀難”問(wèn)題十分普遍，脫單盲盒正是利用了這一需求。

“本質(zhì)上，這種盲盒和被青年嗤之以鼻的公園相親角沒(méi)什么區(qū)別，但是風(fēng)險(xiǎn)可比相親角高多了?！蹦痴搲弦幻W(wǎng)友說(shuō)。

真愛(ài)難尋，風(fēng)險(xiǎn)常在在脫單便利店出現(xiàn)前，互聯(lián)網(wǎng)交友平臺(tái)就屢曝信息審核漏洞、虛假宣傳等問(wèn)題，由此滋生出個(gè)人信息泄露、用戶(hù)魚(yú)龍混雜、“殺豬盤(pán)”詐騙等亂象。作為瞄準(zhǔn)婚戀交友市場(chǎng)蛋糕的后來(lái)者，脫單便利店呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn)，又是否存在類(lèi)似問(wèn)題呢？

網(wǎng)友小兔花錢(qián)在某戀愛(ài)盲盒小程序內(nèi)放入了帶有個(gè)人信息的紙條。然而，還沒(méi)等紙條被人抽到，該小程序就因“包含游戲、互動(dòng)測(cè)試內(nèi)容”被投訴而停止訪問(wèn)了。不僅沒(méi)有尋得如意郎君，錢(qián)財(cái)還沒(méi)了著落。

這種“短命”脫單便利店并非個(gè)例。記者在企查查平臺(tái)上所查到的82家“脫單便利店”中，目前有14家處于注銷(xiāo)狀態(tài)，其中13家的注冊(cè)日期距今不到一年。

戀愛(ài)盲盒進(jìn)入成本低，流量和回報(bào)高，因此在初期吸引了不少?gòu)臉I(yè)者加入。但單純以戀愛(ài)盲盒作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，缺乏其他業(yè)務(wù)支撐，難免出現(xiàn)“一哄而上、一哄而散”的局面。

不同于婚戀網(wǎng)站有相應(yīng)的準(zhǔn)入條件，填寫(xiě)戀愛(ài)盲盒無(wú)須消費(fèi)者提供任何身份證明，店家也不會(huì)主動(dòng)核實(shí)消費(fèi)者的相關(guān)信息。信息填寫(xiě)和審核端的“全盲”很容易招來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，為不法分子借機(jī)詐騙等提供可能；盲盒投放與獲取的低門(mén)檻也使得消費(fèi)者個(gè)人信息很難保證不被商家或別有用心的購(gòu)買(mǎi)者挪作他用；一些簡(jiǎn)單搭建的戀愛(ài)盲盒小程序，更難以確保用戶(hù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全。

中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海認(rèn)為，戀愛(ài)盲盒從業(yè)者應(yīng)尊重和保障消費(fèi)者權(quán)益，包括知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、隱私權(quán)等。如果掌握消費(fèi)者個(gè)人信息的平臺(tái)有意將信息泄露給相關(guān)企業(yè)或機(jī)構(gòu)，這肯定是違法的，消費(fèi)者對(duì)此可行使索賠權(quán)。

戀愛(ài)是剛需，模式須進(jìn)階蘇州的張先生主理的一家脫單便利店，4年間不僅成功牽線千余對(duì)男女，更是成了熱門(mén)戀愛(ài)綜藝節(jié)目的取景地。

圍繞脫單交友，這家店形成了以桌游、茶飲和戀愛(ài)盲盒為主的業(yè)務(wù)模式。張先生認(rèn)為，隨著戀愛(ài)盲盒業(yè)態(tài)的不斷探索和行業(yè)秩序的規(guī)范，未來(lái)的脫單便利店可使盲盒類(lèi)產(chǎn)品與互動(dòng)游戲娛樂(lè)相結(jié)合，此外還可向情感咨詢(xún)、親子服務(wù)方向拓展。

“希望將實(shí)名制作為統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范確立下來(lái)，解決信息造假、信息泄露問(wèn)題，保障消費(fèi)者權(quán)益。相比于普通盲盒，實(shí)名認(rèn)證的進(jìn)階盲盒更有前途?！睆埾壬f(shuō)。

劉俊海認(rèn)為，相關(guān)部門(mén)應(yīng)鼓勵(lì)商業(yè)創(chuàng)新，同時(shí)在行業(yè)擴(kuò)張階段也應(yīng)加大監(jiān)管力度，依法用好市場(chǎng)準(zhǔn)入、行政監(jiān)管、行政指導(dǎo)、行政調(diào)解和行政處罰等手段。賈志科建議，網(wǎng)信部門(mén)對(duì)有不良記錄的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管，尤其是在個(gè)人信息收集和管理上，要確保個(gè)人信息不被泄露和變賣(mài)。

關(guān)鍵詞： 個(gè)人信息 消費(fèi)者權(quán)益 公園相親角