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為肅清盲盒市場(chǎng)亂象,保障消費(fèi)者權(quán)益,促進(jìn)盲盒市場(chǎng)健康發(fā)展,8月16日,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)范指引(試行)(征求意見(jiàn)稿)》(下稱《指引》),共二十七條內(nèi)容,從盲盒定價(jià)、商業(yè)宣傳、退貨政策等多方面規(guī)范盲盒經(jīng)營(yíng)行為,旨在消除盲盒監(jiān)管的盲區(qū)。
一直以來(lái),圍繞盲盒的話題都頗有爭(zhēng)議,整頓盲盒市場(chǎng)的呼聲更是高居不下。盲盒作為新興消費(fèi)產(chǎn)品,短短幾年時(shí)間便已擁有數(shù)百億的市場(chǎng)規(guī)模,不少商家都想方設(shè)法從這“盲盒熱”中分得一杯羹。從玩具盲盒、文具盲盒、圖書盲盒、咖啡盲盒,到“萬(wàn)物皆可盲盒”,商家換盡了花樣與手段來(lái)吸睛牟利。
然而,異?;鸨拿ず薪?jīng)濟(jì)背后,也是亂象叢生。如肯德基與泡泡瑪特推出聯(lián)名套餐引發(fā)食物浪費(fèi)的質(zhì)疑;不少商家以盲盒銷售為幌子,清庫(kù)存、賣假貨;更有商家推出活體盲盒,銷售活體寵物,挑戰(zhàn)法律底線。
無(wú)疑,《指引》的制定,就是要肅清“萬(wàn)物皆可盲盒”的亂象,從制度層面規(guī)范盲盒市場(chǎng)這一“百億賽道”,從而保障消費(fèi)者的合法權(quán)益和市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展。《指引》中明確規(guī)定食品、活體動(dòng)物等不得以盲盒形式銷售;經(jīng)營(yíng)者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒;盲盒經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)明碼標(biāo)價(jià);商品樣式、抽取規(guī)則、隱藏款抽取概率等關(guān)鍵信息應(yīng)以顯著方式對(duì)外公示等,這二十七條內(nèi)容,都直指盲盒市場(chǎng)曾出現(xiàn)過(guò)的糾紛和爭(zhēng)議,既有針對(duì)性,也有引導(dǎo)性。發(fā)布當(dāng)晚,盲盒市場(chǎng)的“巨頭”企業(yè)泡泡瑪特也回應(yīng),此次意見(jiàn)稿的出臺(tái)具有積極意義,將助推中國(guó)潮玩行業(yè)良性發(fā)展。
任何新事物的發(fā)展注定要經(jīng)歷重重考驗(yàn),才能見(jiàn)得真章。盲盒經(jīng)濟(jì)在短短數(shù)年便可發(fā)展成為數(shù)百億規(guī)模,其商業(yè)模式必然有可取之處。但無(wú)論盲盒還是潮玩文化,作為新領(lǐng)域新業(yè)態(tài)下的新事物,若想保持長(zhǎng)久的生命力,就要做好行業(yè)規(guī)范。無(wú)規(guī)矩不成方圓。面對(duì)新興行業(yè),監(jiān)管部門既要有包容態(tài)度,也要盡監(jiān)管義務(wù)?!吨敢返陌l(fā)布,就是政府規(guī)范盲盒市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要舉措,也是推動(dòng)盲盒行業(yè)有序健康發(fā)展的重要信號(hào)。
最后,我們也呼吁盲盒行業(yè)經(jīng)營(yíng)者,要遵循規(guī)范,加強(qiáng)自律,多在提高產(chǎn)品品味和品質(zhì)上下功夫,自覺(jué)摒棄惡俗、低級(jí)的營(yíng)銷手段和趣味。只有給盲盒掃清發(fā)展“盲點(diǎn)”,經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者才能長(zhǎng)期享受這條賽道帶來(lái)的紅利。
關(guān)鍵詞: 健康發(fā)展 經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 合法權(quán)益
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