畫面中,62歲的紀(jì)光偉正做著直播,在與網(wǎng)友進行醫(yī)療常識互動的同時,也通過案例和“寶典”提醒老年朋友不要在保健品方面花冤枉錢。
最近,網(wǎng)上這段2分50秒時長的《科普網(wǎng)紅紀(jì)光偉》視頻,在青山區(qū)居民的朋友圈中走紅。
新媒體時代,這位做了38年健康科普的退休醫(yī)生也緊跟潮流嘗試新的傳播方式。雖然已經(jīng)從武鋼二醫(yī)院退休,但這份從1984年就開始從事的健康科普事業(yè),紀(jì)光偉依然堅持著?!拔乙恢庇浀靡晃焕锨拜呎f的話:一天做一臺手術(shù),可以拯救365個家庭,但一篇好的科普文章卻可能影響、拯救成千上萬個家庭。”
紀(jì)光偉正在撰寫科普文章。
病房里6位剛生產(chǎn)不久的媽媽,竟有5人得了乳腺炎。紀(jì)光偉說,他開始做健康科普的念頭,是38年前在這個病房里萌生的。
1984年,剛參加工作1年的紀(jì)光偉被分配到外科管理6張病床,新媽媽們的這一共性問題,引起了紀(jì)光偉的關(guān)注。
“其實乳腺炎是可以預(yù)防的,但那個年代很多婦女沒有這方面的知識。我當(dāng)時就思考,能不能把產(chǎn)后護理的一些知識傳播給大家呢?”針對這一現(xiàn)象,紀(jì)光偉撰寫的第一篇科普文章《和年輕媽媽談?wù)勅橄傺住酚?984年刊登在《武鋼工人報》上。
積年累月的寫作、講座,紀(jì)光偉擁有了一個以老年人為核心的“粉絲群”。武鋼二醫(yī)院還成立了走進社區(qū)的紀(jì)光偉健康宣傳小分隊。紀(jì)光偉曾經(jīng)的同事、武鋼二醫(yī)院鋼州門診部主任黃英說:“小分隊進社區(qū)開展科普宣傳時,居民們只要聽說是紀(jì)醫(yī)生來了,都很積極?!?/p>
2020年,紀(jì)光偉的著作《紀(jì)光偉大夫談健康:送給爸媽的健康書》出版,這本書獲得了湖北省優(yōu)秀科普作品獎、武漢市十佳科普作品獎等獎項。近些年,關(guān)注老年人的科普需求成為紀(jì)光偉科普工作的重心之一,老年人亂買保健品的問題他尤為關(guān)注。
經(jīng)常有老人拿著各類保健品找他幫忙看看,紀(jì)光偉一開始也不理解,很多所謂的保健品一看就是騙人的假貨,但還是有不少老年人心甘情愿上當(dāng)受騙。推銷者究竟用什么方式給老人洗腦?這其中又隱含著怎樣的套路?
紀(jì)光偉決定深入“虎穴”,一探究竟。
紀(jì)光偉親歷了一場“天上掉雞蛋”的活動。
一次,紀(jì)光偉在自家小區(qū)門口看到有人擺攤,只要留下電話和姓名就能免費獲得一本《家庭保健》雜志和幾個雞蛋。
《家庭保健》由湖北省衛(wèi)生廳主管,紀(jì)光偉經(jīng)常給他們投稿,他聯(lián)系雜志社后了解到,雜志社并沒有開展這樣的線下活動?!懊黠@是借著別人的名號騙人,我偏要去看看他們到底有什么花招。”于是,紀(jì)光偉留下了自己的電話。
幾天后,紀(jì)光偉接到電話,電話那頭一個年輕人邀請他去聽一場講座。
紀(jì)光偉到達(dá)位于一個居民樓里的講座地點時,房間里已有二三十位老人。講座結(jié)束時,組織者開啟房間里的一扇門,里面滿是各類商品,但不是保健品。參會人員可以用很低的價格購買房間里的商品。不購買的話可以交20元保證金,表達(dá)對該機構(gòu)的誠意,下次活動時退還。
紀(jì)光偉交了20元,沒有帶走什么東西。
幾天后,紀(jì)光偉再次接到邀請電話,這次講座設(shè)在一個高檔賓館。
會場氣氛“空前熱烈”:臺上的人拿著話筒高聲叫喊,臺下的老人們應(yīng)聲高呼。這樣的場面紀(jì)光偉還是第一次見到。講課結(jié)束,推銷人員拿出了要賣的保健品,圍住一位位老人,“這套路實在是太深了,一來就發(fā)雞蛋,銷售人員一聲聲爸爸、媽媽,喊得可能比這些老人們的親生子女都親熱”。
紀(jì)光偉說,這家公司其實是通過三個環(huán)節(jié)在篩選目標(biāo)人群,每個環(huán)節(jié)都愿意花錢的老人就是他們的“核心客戶”。
紀(jì)光偉(左二)與同事們進社區(qū)宣傳健康科普知識(資料照片)。 受訪者供圖
“說起來怕你們不信,我媽也曾經(jīng)熱衷那些資質(zhì)不全的保健品。”紀(jì)光偉講述了一段把母親拉出“陷阱”的經(jīng)歷。
紀(jì)光偉說,相當(dāng)一段時間,自己的母親也曾是一名假保健品的癡迷者,隔三岔五就會帶一堆“寶貝”回家?!拔以诩医o我媽反復(fù)科普,但她還是喜歡去參加這些推銷活動。”紀(jì)光偉想出一個辦法:老人每次出門,身上只帶20元錢,“就算被騙也只是小錢”。
不曾料到,有一次,帶了20元錢出門的紀(jì)媽媽,還是提著一大堆治療便秘的保健品回了家。“原來,推銷的人親自幫我媽把保健品送回了家,我媽在家給他們付了1700元。”紀(jì)光偉說,除了保健品,對方還送了一大堆贈品。
其中一個贈品是一只普通杯子,在這家公司的網(wǎng)站上,這只杯子竟然標(biāo)價1000多元,一一查看其他贈品,總價值竟然超過3000元。“除了這1700元的保健品,還能得到3000多元的贈品,天下哪有這樣的好事?”
賬這么一算,紀(jì)媽媽也覺得兒子的分析有道理,再遇上類似的事情也開始留意。
家住青山的李先生對紀(jì)光偉的評價是“做事很專業(yè),處理事情的方式也很得當(dāng)”。李先生的父親曾是紀(jì)光偉服務(wù)過的一名患者,李先生說:“我爸以前就愛買保健品,我們說了好多次他都不聽?!?/p>
老人是一名患強直性脊柱炎的病人,平時活動需要使用助行器。住院期間,這位老人通過電視了解到一種可以藥到病除的“神奇保健品”,他打電話給廠家,對方先寄來了一個收音機和一堆資料。被這些資料洗腦后,要求家人買這款一個療程一萬多元的保健品。
李先生求助紀(jì)光偉,紀(jì)光偉通過反復(fù)做工作說服了老人。沒想到,老人放棄購買后,商家開始電話“轟炸”,紀(jì)光偉知道后,主動幫病人與對方理論,“你再敢打電話過來,我就報警。在我的科室,不允許這些假保健品進來”。
紀(jì)光偉說,老人們愛亂買保健品其實是一個復(fù)雜的問題。除了愛占小便宜、好奇嘗試的心態(tài)外,老人對自己健康狀況的焦慮以及兒女們對老人的關(guān)愛不夠是問題的關(guān)鍵?!澳昙o(jì)越大,人們對健康就越焦慮,有些人體衰老的問題可能會給老人帶來痛苦,通過醫(yī)療手段僅能部分緩解?!奔o(jì)光偉說,親情缺位也把老人推向了保健品市場,“有些老人很孤單,參加這些推銷活動,可以認(rèn)識朋友,還會被人熱情對待,能得到心理上的安慰,所以子女們要?;丶铱纯?,多陪陪父母”。
紀(jì)光偉出版的部分著作。
包治百???假的
多年前,紀(jì)光偉曾發(fā)現(xiàn)某保健品宣稱可以治療301種疾病。經(jīng)過調(diào)查,他發(fā)現(xiàn)這類夸大、虛假宣傳的保健品廣告很多。
紀(jì)光偉舉例:青霉素只有一個功能,就是消炎治療,沒有其他的功能,現(xiàn)在青霉素仍然在臨床上發(fā)揮著重要的作用。世上沒有任何一種藥物可以包治百病,保健品就更沒有這樣的功能了。
天上掉餡餅?假的
紀(jì)光偉發(fā)現(xiàn)很多保健品往往通過買二送一,買三送二的方式吸引消費者,這是利用人們愛占小便宜的心理。不要以為自己是幸運兒,撞見了大便宜,說不定你就進了對方的圈套,成了被騙的冤大頭。
患者出鏡做廣告?假的
在一些廣告中,往往有病人拿著身份證,標(biāo)記著家庭住址,以自己的親身體驗宣傳療效,給人非常真實的感覺。
紀(jì)光偉曾遇到真實的案例,一晚期直腸癌的病人已經(jīng)確診一年多了,如果不是形成了腸梗阻,她還不愿意來看病。紀(jì)光偉詢問后了解到,這位病人輕信了假保健品,她還給這款保健品做了廣告。在宣傳冊上,老人謊稱自己吃這款保健品治好了病。后來,老人的兒子說出了實情,之所以為保健品公司做代言,是為了獲得5000元的優(yōu)惠。
打“黑科技”旗號?假的
許多假保健品打著“納米技術(shù)”“基因工程”“航天工程”等幌子,利用大家對科學(xué)知識的一知半解,達(dá)到行騙的目的。
紀(jì)光偉曾在一張報紙上看見一個“中國生命基因工程科學(xué)研究院”推出的廣告,經(jīng)過查詢,發(fā)現(xiàn)根本沒有這樣一個機構(gòu)。
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