扼殺層出不窮的謠言,也成為抗疫工作的一部分。近日,“濟南某小區(qū)請神婆做法抗疫”的視頻在網(wǎng)上流傳,經(jīng)調(diào)查是當事人因老伴多年前意外去世導(dǎo)致情緒不穩(wěn)定,呼喊跪拜等行為屬個人行為,網(wǎng)傳信息不屬實?!芭c濟南感染者同乘公交后注銷手機號不主動報備”,也被證實系謠言,發(fā)帖者已被依法處理。
疫情總是伴隨著高發(fā)的謠言。一方面,人們對相關(guān)信息的需求空前高漲,另一方面,當正常的生活被打亂,未知的焦慮充斥身邊,為謠言提供了更加“肥沃”的土壤。對謠言必須露頭就打,包括網(wǎng)絡(luò)平臺、主流媒體在內(nèi)的傳播渠道,必須積極作為,讓謠言無處遁形;相關(guān)部門必須追根溯源、正本清源,對謠言的始作俑者依法懲處,絕不姑息。
同時,相關(guān)部門也要加強信息發(fā)布,及時關(guān)注、回應(yīng)群眾的相關(guān)信息需求。例如,濟南4月28日公布的初步流行病學調(diào)查軌跡中,濟南部分病例未曾外出,引發(fā)公眾對小區(qū)做核酸檢測的擔憂。濟南疾控28日在相關(guān)公眾號評論區(qū)解釋,部分病例系家庭內(nèi)部感染所致,屬家庭聚集性病例。在29日的濟南疫情防控新聞發(fā)布會上,相關(guān)部門再次做出回應(yīng),表示部分居家病例是多個家庭內(nèi)部感染所致,屬家庭聚集性病例,與參加核酸檢測采樣無關(guān)。官方正式通報無疑為公眾吃了一顆定心丸,打消了公眾擔憂和謠言進一步傳播的可能性。
信息越重要,形成謠言、傳播謠言的速度也就越快。這對相關(guān)部門信息發(fā)布提出了更高的要求,一方面要在信息發(fā)布前充分評估輿論反應(yīng),在首次信息發(fā)布時就盡量完善;一方面要快速反應(yīng),看見謠言苗頭時就及時釋疑,不給謠言生存的機會。
“當謊言跨越半個地球的時候,真相還在穿鞋?!卑l(fā)達的社交平臺下,可能謠言已經(jīng)傳遍整個地球,真相還在找鞋。這就要求遏制謠言,必須兩手抓、兩手硬,一手是嚴厲打擊謠言制造者,提高違法成本,一手是加強信息發(fā)布和辟謠能力建設(shè),建立完備高效的辟謠平臺。給真相插上翅膀,才能越過謠言,戰(zhàn)勝謠言。
關(guān)鍵詞: 信息發(fā)布 相關(guān)部門
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