日前,有市民反映互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院配送藥速度較慢,想要早點(diǎn)拿到藥只能依靠快遞小哥跑腿服務(wù),且配送時間很長。4月16日,上海市衛(wèi)健委一級巡視員吳乾渝表示,目前正與相關(guān)部門一起挖潛藥品配送力量,緩解患者配藥難。
一是努力打通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院配藥瓶頸。目前全市有85家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,居民可利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行復(fù)診配藥。但近期由于受藥品倉庫封控、快遞站點(diǎn)消殺、快遞員隔離等因素影響,藥品配送渠道不暢。為此,相關(guān)部門協(xié)調(diào)物流平臺盡快恢復(fù)運(yùn)力,加快配送速度。同時,協(xié)調(diào)上海郵政、上藥集團(tuán)為患者和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供送藥服務(wù)。
二是推進(jìn)零售藥店“應(yīng)開盡開”。為緩解當(dāng)前藥品配送運(yùn)力不足問題,藥監(jiān)、商務(wù)、衛(wèi)健、上藥集團(tuán)、上海郵政等部門和單位建立了“上藥物流倉庫—郵政專車—街鎮(zhèn)—小區(qū)—居民”的藥品配送“綠色通道”,將藥品盡快送至居民手中。
三是完善社區(qū)“代配藥”渠道。關(guān)于封控區(qū)域的居民醫(yī)療保障工作,由街鎮(zhèn)或居村委依托網(wǎng)格化等形式,收集匯總居民配藥信息,對接醫(yī)療機(jī)構(gòu),實施分類管理,社區(qū)發(fā)揮志愿者作用,組建“代配藥”志愿者隊伍。對封控區(qū)域居民的常見病、慢性病用藥,由志愿者隊伍到就近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行配藥,按照慢病長處方政策,可配3個月藥量。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能配置的藥品和特殊??祁愃幤?,如精神類、腫瘤治療等用藥,可到醫(yī)院專窗等“綠色通道”配取藥品。
四是探索“健康云”平臺配藥模式。“健康云”平臺于昨天上線試運(yùn)行“我要配藥”服務(wù)功能,通過“在線咨詢”“復(fù)診配藥”“一鍵續(xù)方”開展咨詢、看病、續(xù)方等服務(wù),為市民提供配藥診療服務(wù)。
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