日前，有市民反映互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院配送藥速度較慢，想要早點拿到藥只能依靠快遞小哥跑腿服務(wù)，且配送時間很長。4月16日，上海市衛(wèi)健委一級巡視員吳乾渝表示，目前正與相關(guān)部門一起挖潛藥品配送力量，緩解患者配藥難。

一是努力打通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院配藥瓶頸。目前全市有85家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，居民可利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進行復(fù)診配藥。但近期由于受藥品倉庫封控、快遞站點消殺、快遞員隔離等因素影響，藥品配送渠道不暢。為此，相關(guān)部門協(xié)調(diào)物流平臺盡快恢復(fù)運力，加快配送速度。同時，協(xié)調(diào)上海郵政、上藥集團為患者和養(yǎng)老機構(gòu)提供送藥服務(wù)。

二是推進零售藥店“應(yīng)開盡開”。為緩解當(dāng)前藥品配送運力不足問題，藥監(jiān)、商務(wù)、衛(wèi)健、上藥集團、上海郵政等部門和單位建立了“上藥物流倉庫—郵政專車—街鎮(zhèn)—小區(qū)—居民”的藥品配送“綠色通道”，將藥品盡快送至居民手中。

三是完善社區(qū)“代配藥”渠道。關(guān)于封控區(qū)域的居民醫(yī)療保障工作，由街鎮(zhèn)或居村委依托網(wǎng)格化等形式，收集匯總居民配藥信息，對接醫(yī)療機構(gòu)，實施分類管理，社區(qū)發(fā)揮志愿者作用，組建“代配藥”志愿者隊伍。對封控區(qū)域居民的常見病、慢性病用藥，由志愿者隊伍到就近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或醫(yī)療機構(gòu)進行配藥，按照慢病長處方政策，可配3個月藥量?；鶎俞t(yī)療機構(gòu)不能配置的藥品和特殊專科類藥品，如精神類、腫瘤治療等用藥，可到醫(yī)院專窗等“綠色通道”配取藥品。

四是探索“健康云”平臺配藥模式。“健康云”平臺于昨天上線試運行“我要配藥”服務(wù)功能，通過“在線咨詢”“復(fù)診配藥”“一鍵續(xù)方”開展咨詢、看病、續(xù)方等服務(wù)，為市民提供配藥診療服務(wù)。

關(guān)鍵詞： 醫(yī)療機構(gòu) 上海郵政 綠色通道