4月8日，記者從上海市郵政管理局獲悉，上海市郵政快遞業(yè)團(tuán)結(jié)一心、盡銳出戰(zhàn)，全力以赴助力生活物資供應(yīng)工作。為解決人力運力不足問題，上海積極引導(dǎo)非涉疫原因被封控在小區(qū)的快遞小哥走出封控區(qū)，回到保供崗位，目前已有上崗快遞小哥7706名。

積極保障物資運送。全行業(yè)日均參與保應(yīng)運輸車輛1250余輛，運送生活物資約8500噸，參與人員2500人。各企業(yè)在嚴(yán)格遵守各項防疫措施前提下，根據(jù)實際情況加大投入、加強運力、加快速度，全力保障物資運送。順豐緊急開通馳援航線，專機從內(nèi)蒙古向上海配送牛羊肉共400噸，協(xié)助上海蔬菜集團(tuán)有限公司每天點對點向12個區(qū)輸送蔬菜4000噸；韻達(dá)全網(wǎng)向上海地區(qū)運輸口罩、消殺機、醫(yī)療器械等防疫物資超過1100箱；圓通從杭州為上海運輸了近600萬份抗原試劑；京東物流通過專人專車，運送蓮花清蘊顆粒、防護(hù)服、N95口罩、隔離面罩等醫(yī)療物資運至上海，超10萬件藥品及防疫物資已送抵；郵政、中通、申通、蘇寧等企業(yè)積極助力運輸生鮮、各類蔬菜等生活物資近萬噸。

不斷強化末端配送。受新一輪封控影響，行業(yè)末端配送能力明顯下降，做好配送“最后一公里”影響千家萬戶的生活質(zhì)量。全行業(yè)積極落實全市防疫政策，著力解決人力運力不足問題，引導(dǎo)非涉疫原因被封控在小區(qū)的快遞小哥走出封控區(qū)，回到保供崗位，目前已有上崗快遞小哥7706名。各快遞企業(yè)加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、綜合調(diào)度，主動對接社區(qū)需求，為封控小區(qū)提供多點派送，為各類病患緊急供給藥品，有的快遞企業(yè)開辟“綠色通道”，組織“愛心送菜”等公益活動，有的快遞企業(yè)通過智能快遞車等無接觸配送方式助力防疫一線，為保障市民的“米袋子”“菜籃子”“肉案子”貢獻(xiàn)行業(yè)力量。

合力服務(wù)特需人群。封控期間，市民的應(yīng)急藥物保障成了難題，解決特需人群的應(yīng)急保障問題需要更細(xì)致的服務(wù)。行業(yè)內(nèi)建立了與12345市民熱線和12305熱線、市郵政管理局統(tǒng)籌調(diào)度、主要快遞企業(yè)參與的特別應(yīng)急聯(lián)動機制，落實個性化保供方案，尊重每一通電話、每一個訴求，共完成特殊藥品配送、特殊產(chǎn)品特定專送20余起。在蔬菜糧油保供中，共啟動應(yīng)急響應(yīng)15次，動員應(yīng)急隊伍500多人次。

主動開展志愿服務(wù)。廣大“快遞小哥”為打贏這場“抗疫保衛(wèi)戰(zhàn)”，不懼風(fēng)險、勇敢“逆行”，不辭辛勞、忘我奮戰(zhàn)，目前累計已有超過4000名快遞小哥投身社區(qū)志愿服務(wù)，在一線服務(wù)中發(fā)揚“小蜜蜂”精神。有的快遞員主動訂購400斤蔬菜分裝打包送至住宅小區(qū)后默默離開；有的快遞員被封小區(qū)后就地承擔(dān)本小區(qū)內(nèi)1598戶居民的配送任務(wù)，日行3萬多步；有的快遞員連續(xù)上了20多天班，19個人搬了30頓蔬菜；有的快遞志愿小分隊在封控前連夜搬運1800箱愛心蔬菜送社區(qū)居民。

關(guān)鍵詞： 特殊藥品 住宅小區(qū) 聯(lián)動機制