正值“金三銀四”招聘季,互聯網“大廠”成為許多求職者眼中的香餑餑。記者調查發(fā)現,一批“求職私教”應運而生。他們瞄準求職者的焦慮,在各大短視頻平臺開班授課,打出誘人廣告:“零經驗轉行秘籍”“帶小白逆襲大廠”“一對一面試談薪輔導”……
然而,在求職者繳納不菲學費后,不少私教“現出原形”。很多求職者發(fā)現,課程內容“不靠譜”“用不上”,內推、實操等約定項目也未能兌現。
“求職私教”,動輒上千元的課程到底教什么?真能幫求職者進“大廠”嗎?
晚上10點,一場“求職私教”的抖音直播進入高潮。在分享了幾個面試小技巧,并列舉出自己輔導過的成功案例后,主播話鋒一轉,推銷起價值1988元的課程包:“求職規(guī)劃、簡歷包裝、模擬面試一條龍服務,原價2988元,優(yōu)惠僅此3天,‘大廠’通行證等你來拿!”
這場直播持續(xù)到凌晨,課程銷量一路走高,粉絲在彈幕里直呼“醍醐灌頂”。評論區(qū)的問題不斷刷新,提問者有懷揣“大廠夢”的應屆生,也有謀求轉行的在職者,還有待業(yè)中陷入焦慮的求職者,他們面臨的境況迥異,卻彷佛都在直播間抓住了“救命稻草”。
直播接近尾聲,面對幾位反復詢問課程細節(jié)的粉絲,主播有些招架不住,轉而開始販賣焦慮:“這是春招末班車了,再不學真沒救了!”
從“求職私教”主頁的介紹來看,他們大多曾供職于“大廠”,背景大致分為兩類,其一,擔任過資深HR(人力資源管理),自稱面試過成百上千的候選人,深諳“大廠”的招聘喜好;其二,在產品、運營等非技術部門帶過團隊,操盤過所謂“千萬級大項目”,了解“大廠”的職業(yè)曲線。
記者調查發(fā)現,這類私教,有的關注量停留在幾千,有的已坐擁十幾萬粉絲。他們的引流路徑很相似:定期發(fā)布短視頻拋出求職難點,簡單講解后引導學員加入抖音群,在每周的固定直播中進一步解答,緊接著將粉絲引流至微信群中,一對一為其“指點迷津”。但是,想要繼續(xù)學習,就得購買數百元至上萬元不等的課程。
“‘求職私教’從傳統意義上的職業(yè)規(guī)劃師衍化而來,行業(yè)原本的定位是幫助年輕人確立職業(yè)意向、提高擇業(yè)能力。如今,借著短視頻的東風,不少從業(yè)者轉戰(zhàn)線上。”中國政法大學商學院人力資源開發(fā)與管理研究中心主任王霆認為,近年來,越來越多的求職者青睞互聯網“大廠”,但“大廠”的人才需求卻在減少,勞動力市場的供需矛盾引發(fā)激烈競爭,也給“求職私教”市場添了一把火。
“教的東西很粗淺,應聘壓根用不上。”去年秋招接連受挫后,應屆生陳脈花6800元購買了私教服務。雖然對方自稱曾幫近百人圓夢“大廠”,但陳脈覺得自己被套路了。
“私教先是發(fā)來錄播課讓我自學,都是對面試話術的拆解,例如老套的‘star(情境、任務、行動、結果)’法則,網上一搜到處都是,并沒有案例分析、項目策劃等實操方面的干貨。”陳脈說。
隨后是“大廠導師”一對一輔導,但私教分配的導師不僅時間難約,回答問題時也含糊其詞。后來陳脈偶然得知,對方從事的是行政工作,跟自己所應聘的產品崗相差甚遠。
同樣求助過私教的一位學員告訴記者,教練承諾結課后進行內推,自己等了一個月也沒有音訊,反復追問后被其拉黑?!案屛覛鈶嵉氖?,我是跨界求職,私教執(zhí)意幫我優(yōu)化簡歷,添加一些相關工作經歷,我當時就覺得不妥,果然在面試時當場被戳穿?!彼f。
“‘大廠’背調很嚴格,履歷造假一旦被發(fā)現,就會進入黑名單?!狈沼谀愁^部互聯網公司的HR姜平認為,私教傳授的話術千篇一律,有經驗的面試官能輕松識破,如果簡歷經不起推敲,便會在細節(jié)推演環(huán)節(jié)露餡。就算最后僥幸拿到錄用通知,試用期也很難通過。
姜平還透露,自己身邊也有同事瞅準商機,或是兼職做私教,或是和私教合作賺錢。在包裝別人之前,很多人會自我包裝,例如,剛入職的吹噓“有3年工作經驗”,有的還營造諸如“雙非也能進大廠”的“逆襲”人設,“大部分求職者也不會深究,他們把工牌亮出來,就能唬倒一片新人?!?/p>
王霆分析稱,很多“求職私教”缺乏對行業(yè)和崗位的系統研究,難以提供有針對性的、與學費相匹配的服務,只是利用求職者急于求成的心態(tài)從中牟利,存在商業(yè)欺詐的嫌疑。編造話術、簡歷注水等行為,不僅會給求職者留下誠信污點,提高了企業(yè)的人才甄選成本,也敗壞了職業(yè)規(guī)劃師的口碑。
業(yè)內人士表示,“求職私教”行業(yè)魚龍混雜,存在門檻模糊、收費混亂、服務質量參差不齊等諸多問題。
據了解,要想成為一名專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃師,通常需取得生涯規(guī)劃師、蓋洛普優(yōu)勢教練等相應認證,輔以大量實踐。學習和考證一般耗時3~4年,要投入大約10萬元。同時,在線培訓這種形式,屬于“通過互聯網生產、傳播和流通文化產品”,按規(guī)定需申請《網絡文化經營許可證》《信息網絡傳播視聽節(jié)目許可證》等資質。
人力資源專家喬寧表示,目前,市面上很少有私教“持證授課”,基本是“包裝一番就上陣撈錢”。她建議,政府部門和行業(yè)協會要及時出手糾偏,盡快出臺服務和收費標準,并對相關機構進行審批或備案制管理,引領行業(yè)健康發(fā)展。
喬寧表示,從業(yè)者若想走穩(wěn)走遠,還需堅守底線,因材施教,幫助求職者“人盡其才”。引導求職者了解自身優(yōu)劣勢、樹立正確的職業(yè)價值觀,并為之制訂有效的提升計劃,而不是在職業(yè)生涯的開端就將其引入歧途。
“求職沒有捷徑,無論跳槽還是轉型,都不能把希望完全寄托在求職私教身上。”姜平認為,個人素質和能力需要長期積淀,不是填鴨式培訓所能塑造的。在面試中,個性化的經歷和思考更能打動面試官,運用過多技巧反而是減分項。求職者要做的是修煉內功,理性對待職業(yè)選擇,從正規(guī)渠道去了解心儀企業(yè),而不是盲目輕信所謂求職私教。
“這種擾亂勞動力市場的中介行為,應引起用人單位的警覺?!蓖貊硎荆环矫?,進一步加大背調力度,提高人才辨識的準確度,探索建立行業(yè)共享的失信黑名單制度,壓縮私教的生存空間;另一方面,選人用人不能標簽化、單一化,不僅要從技能方面考慮人崗匹配度,還要注重考察責任心、抗壓能力等非認知技能,綜合研判評估求職者的發(fā)展?jié)摿Α#ㄓ浾?陳曦)
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