3月20日晚，上海迪士尼度假區(qū)宣布將于2022年3月21日（周一）起暫時關(guān)閉。詳情如下：

鑒于目前疫情防控情勢，上海迪士尼度假區(qū)（包括上海迪士尼樂園、迪士尼小鎮(zhèn)和星愿公園）將于2022年3月21日（周一）起暫時關(guān)閉。我們將繼續(xù)關(guān)注疫情防控進(jìn)展并咨詢相關(guān)部門的指導(dǎo)意見，恢復(fù)運營時間一旦明確，我們將及時告知。

對于在此期間受到影響的各位游客，我們深表歉意！度假區(qū)制訂了相關(guān)票務(wù)的退改細(xì)則，請大家知悉。

再次感謝您的理解和支持！期盼很快與您重逢！

上海迪士尼度假區(qū)

2022年3月20日

持有2022年3月21日和/或之后的上海迪士尼樂園門票的游客，可以在未來六個月內(nèi)、且上海迪士尼樂園恢復(fù)運營后任選一天到訪上海迪士尼樂園（例如，2022年3月21日的門票有效期將順延至2022年9月21日之前，含該日）。到訪時，游客可以在樂園入口閘機處出示在購買原樂園門票時所使用的身份證或者旅行證件原件，換取當(dāng)日門票，無需提前預(yù)約（仍需提前完成游客入園登記）。持有兩日票的游客，請持購票時所使用的身份證或者旅行證件原件前往位于上海迪士尼樂園主入口外的游客服務(wù)中心，換取當(dāng)日門票。

如因故在未來六個月內(nèi)無法到訪的游客，可以進(jìn)行退款。通過上海迪士尼度假區(qū)官方網(wǎng)站、App、微信公眾號、上海迪士尼度假區(qū)預(yù)訂服務(wù)中心、度假區(qū)飛豬官方旗艦店或京東官方旗艦店購買門票的游客，可以通過上海迪士尼度假區(qū)官方App提交退票申請，退款將于45個工作日內(nèi)返回原付款賬戶。通過其他官方渠道購買門票的游客，請聯(lián)系原門票購買渠道進(jìn)行退款，或參照本通知末的指引進(jìn)行咨詢。

已經(jīng)通過上海迪士尼度假區(qū)官方網(wǎng)站、App、微信公眾號、上海迪士尼度假區(qū)預(yù)訂服務(wù)中心、度假區(qū)飛豬官方旗艦店或京東官方旗艦店購買2022年3月21日和/或之后的上海迪士尼樂園迪士尼尊享導(dǎo)覽服務(wù)、迪士尼禮賓服務(wù)、樂園早享卡等其他指定日產(chǎn)品及服務(wù)的游客，將從原購買渠道自動獲得退款。已經(jīng)通過其他官方渠道購買指定日產(chǎn)品及服務(wù)的游客，請聯(lián)系原購買渠道申請退款。

上海迪士尼度假區(qū)的兩座酒店目前正常運營，但我們理解部分游客可能有更改出行計劃的需求。已經(jīng)預(yù)定2022年3月21日和/或之后的上海迪士尼度假區(qū)酒店的游客，可聯(lián)系原購買渠道進(jìn)行咨詢。

為感謝年卡持卡人對我們自3月12日開始的疫情防控措施優(yōu)化調(diào)整的理解與支持，我們已對2022年3月13日（含）及之后依然有效的年卡進(jìn)行10天有效期的順延。年卡權(quán)益的有效期也已相應(yīng)順延。已續(xù)卡但在2022年3月13日尚未生效的年卡的有效期也將相應(yīng)順延。年卡持卡人可在上海迪士尼度假區(qū)官方App和官方微信迪士尼年卡小程序查看更新的年卡有效期。

上海迪士尼樂園于2022年3月21日起暫時關(guān)閉之后，我們也將視情況可能繼續(xù)對年卡有效期進(jìn)行調(diào)整，并將及時與年卡用戶溝通。

關(guān)鍵詞： 上海迪士尼度假區(qū) 上海迪士尼 官方旗艦店