酒店服務(wù)人員正在幫助孩子背書默寫。 被采訪酒店供圖

隨著國(guó)內(nèi)各地疫情發(fā)展，不少地區(qū)為保護(hù)學(xué)生健康、防止疫情擴(kuò)散，紛紛暫停中小學(xué)幼兒園的線下教學(xué)，開啟網(wǎng)課模式。但對(duì)大部分雙職工家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，孩子在家上網(wǎng)課恐怕是最讓人頭疼的事。連日來(lái)，被不少家長(zhǎng)視為搞笑“段子”的酒店帶娃套餐再度刷屏朋友圈，不過(guò)，記者通過(guò)走訪了解到，確實(shí)有不少酒店上線這一套餐，也有不少消費(fèi)者慕名而來(lái)，真的享受起了送娃去酒店上網(wǎng)課的待遇。

受本輪疫情影響，長(zhǎng)三角地區(qū)不少城市目前都暫停了中小學(xué)幼兒園的線下教學(xué)，不過(guò)網(wǎng)課模式對(duì)于很多無(wú)法停工的雙職工家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，卻是最讓人頭疼的事。

近段時(shí)間，線上線下到處可見家長(zhǎng)吐槽孩子在家上網(wǎng)課成了“放孫悟空守蟠桃園”的窘境。不少家長(zhǎng)抱怨，要么家中無(wú)人監(jiān)管，網(wǎng)課成了擺設(shè)，孩子只顧著打游戲，一天三頓飯也保證不了；要么家中只有老人照顧，對(duì)學(xué)校的各種作業(yè)“打卡”要求無(wú)力完成，遠(yuǎn)程幫助也是望網(wǎng)興嘆。

伴隨著家長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)課的頭痛，送娃去酒店上網(wǎng)課的“段子”又再度流傳，不過(guò)今年不少城市的酒店真的瞅準(zhǔn)了市場(chǎng)需求、順勢(shì)推出了帶娃套餐。

通過(guò)搜索可以發(fā)現(xiàn)，僅長(zhǎng)三角地區(qū)，目前就有上海浦東文華東方酒店、上海萬(wàn)達(dá)瑞華酒店、南京玄武蘇寧諾富特酒店、紫金山莊、蘇寧環(huán)球套房酒店等多家酒店推出了“無(wú)憂網(wǎng)課”“五星級(jí)托管”的帶娃套餐。記者從攜程平臺(tái)獲得信息顯示，截至3月18日，該平臺(tái)“網(wǎng)課房”“帶娃套餐”的搜索量增長(zhǎng)超過(guò)200%，咨詢量和預(yù)訂量也持續(xù)上漲。

定時(shí)定點(diǎn)送來(lái)的酒店大廚營(yíng)養(yǎng)餐，看起來(lái)非常誘人。 被采訪酒店供圖

這些帶娃套餐的服務(wù)時(shí)間，基本是從早8點(diǎn)到晚6點(diǎn)，覆蓋大部分職工的上班時(shí)間，也有一些酒店提供連續(xù)的工作日住店過(guò)夜服務(wù)，不過(guò)需要監(jiān)護(hù)人陪同。套餐價(jià)位從幾百元一天到幾千元數(shù)天不等。

而服務(wù)的內(nèi)容普遍是：有專人一對(duì)一陪護(hù)上網(wǎng)課，有餐飲團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)定時(shí)送上營(yíng)養(yǎng)餐和水果零食，有IT部門負(fù)責(zé)解決網(wǎng)課期間的技術(shù)問(wèn)題和作業(yè)打卡拍照上傳，上課和作業(yè)間隙還有工作人員帶著孩子戶外運(yùn)動(dòng)“保護(hù)眼睛”等。

“只要家長(zhǎng)頭痛的、學(xué)校要求的、孩子要完成的，我們都可以提供服務(wù)?！蹦暇┳辖鹕角f酒店管理有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)徐曉東介紹，本輪疫情導(dǎo)致的學(xué)校上網(wǎng)課來(lái)得很突然，很多家長(zhǎng)都措手不及，酒店也是因?yàn)榭吹揭恍├峡蛻舻谋г?，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的痛點(diǎn)，適時(shí)推出了這樣的服務(wù)，“沒(méi)想到市場(chǎng)反響還挺熱烈，最近接到了很多咨詢和預(yù)定帶娃套餐的電話?！?/p>

據(jù)徐曉東介紹，對(duì)入住酒店上網(wǎng)課的學(xué)生及其家長(zhǎng)，都要求檢查健康碼、行程碼，并要提供48小時(shí)有效核酸陰性證明?！熬频陜?nèi)也嚴(yán)格按照防疫要求布置房間，一人一間，并關(guān)閉了中央空調(diào)。希望給大家安心的服務(wù)?！?/p>

記者了解到，目前，不少酒店已經(jīng)開始接收前來(lái)上網(wǎng)課的小客人了。

一些酒店還提供帶孩子戶外運(yùn)動(dòng)的服務(wù)。 被采訪酒店供圖

南京市民王女士就在一家酒店定了五天這樣的服務(wù)，她告訴記者，由于自己和丈夫是雙職工，面對(duì)突然從學(xué)?！巴素洝被丶疑暇W(wǎng)課的孩子，倉(cāng)促之間既請(qǐng)不了假、臨時(shí)也找不到帶娃的人，“這樣的服務(wù)可以說(shuō)是急人所急。每天孩子送到酒店，第一時(shí)間‘沒(méi)收’手機(jī)、平板電腦，孩子只有上課時(shí)間可以用電腦，根本沒(méi)有玩游戲的機(jī)會(huì)。老師布置的家庭作業(yè)不僅有人幫忙聽默、檢查，還能及時(shí)拍照上傳。”

“看了帶娃套餐的服務(wù)內(nèi)容，說(shuō)不心動(dòng)是假的。只要想到孩子在家中無(wú)人照顧，每天上班都心猿意馬，一邊看著學(xué)校老師提的要求，一邊電話不斷遠(yuǎn)程遙控孩子上課做作業(yè)?！币晃痪W(wǎng)友劉先生笑道，“可惜這個(gè)套餐的價(jià)格并不便宜，一般職工家庭也承擔(dān)不起，要不然恨不得天天送孩子去。”

“每年三四月份其實(shí)是酒店銷售的旺季，現(xiàn)在受疫情影響正常的差旅、會(huì)議基本都‘停擺’了。帶娃套餐價(jià)位定得都不太高，一方面是酒店希望能盡一些社會(huì)責(zé)任，另一方面也是酒店為工作人員帶來(lái)一點(diǎn)收入?！鄙虾Ｋ垢裢K爾曼大酒店的工作人員王淼(化名)坦言，受疫情影響，酒店的工作人員幾乎全員在崗待命，針對(duì)突如其來(lái)的消費(fèi)熱點(diǎn)，酒店決定利用現(xiàn)有資源、調(diào)動(dòng)員工才智，推出這樣的套餐服務(wù)也是求生存的一些嘗試。

有專家認(rèn)為，這類服務(wù)屬于疫情帶來(lái)的短期特殊需求，“一方面應(yīng)注意酒店的服務(wù)和定價(jià)符合市場(chǎng)規(guī)范，另一方面也需要嚴(yán)防疫情擴(kuò)散的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，切不可把孩子送到酒店就不管了，還是要隨時(shí)關(guān)心疫情期間孩子的情緒，保證足夠的親子時(shí)間?！?記者 申冉)

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