7月21日，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局連續(xù)推出四項(xiàng)電梯安全管理新舉措，分別是：推行按需維保模式，著力壓降電梯故障;推行“保險(xiǎn)+服務(wù)”模式，著力提升服務(wù)水平;推行維保服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)，著力規(guī)范維保市場(chǎng);推廣“一碼通”小程序，著力保障信息透明。為破解傳統(tǒng)模式下維保資源分配不合理、電梯故障多發(fā)、維保人員緊缺等難題，進(jìn)一步提升電梯維保質(zhì)量，著力壓降電梯故障，市市場(chǎng)監(jiān)管局借助成熟的電梯物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)、視頻智能分析技術(shù)等，在我市開展電梯按需維保模式試點(diǎn)工作。

今年市市場(chǎng)監(jiān)管局開發(fā)建設(shè)了深圳市電梯維保服務(wù)質(zhì)量指數(shù)測(cè)評(píng)系統(tǒng)，全面推動(dòng)電梯維保服務(wù)質(zhì)量指數(shù)測(cè)評(píng)工作，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行測(cè)評(píng)，并將測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行公示。目前該系統(tǒng)已上線試運(yùn)行。

電梯“保險(xiǎn)+服務(wù)”深圳模式是市市場(chǎng)監(jiān)管局落實(shí)“先行示范”的具體要求，打造電梯質(zhì)量安全標(biāo)桿城市的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。投保人投保相應(yīng)保險(xiǎn)項(xiàng)目，在電梯日常維保服務(wù)、零部件更換或整機(jī)更新改造時(shí)可以獲得相應(yīng)的保險(xiǎn)賠付保障。該模式除涵蓋原電梯統(tǒng)保保險(xiǎn)的基本功能外，還新增了日常維保服務(wù)資金保障、零部件更換資金保障、整機(jī)更新改造資金保障等三大功能。

為方便市民及時(shí)、快捷了解電梯設(shè)備的參數(shù)、檢驗(yàn)檢測(cè)、維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備投保等信息以及維保單位資質(zhì)信息，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，市市場(chǎng)監(jiān)管局精心設(shè)計(jì)了掌上電梯“一碼通”小程序，配備“一鍵報(bào)警”“一鍵投訴”“信息預(yù)警”等七大服務(wù)功能，公眾、維保人員、監(jiān)管人員、使用單位均可通過(guò)“一碼通”小程序了解電梯的全生命周期運(yùn)行情況;維保人員可實(shí)時(shí)響應(yīng)救援并高效上報(bào)進(jìn)展情況;監(jiān)管部門可第一時(shí)間接收預(yù)警，隨時(shí)隨地查詢?nèi)轿恍畔?，提升現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法效率，全面提升了人民群眾乘梯的安全性、舒適性、可靠性。(記者 李佳佳)

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