對(duì)于多數(shù)人而言,發(fā)熱并不是什么大問(wèn)題,燒退了之后就生龍活虎了。但是,如果是持續(xù)不退且原因不明的發(fā)熱,就一定要引起重視了。此前,平安健康A(chǔ)PP名醫(yī)工作室就接到過(guò)這樣一位患者的求助。
術(shù)后反復(fù)發(fā)熱,線上求助平安健康A(chǔ)PP
劉先生在膀胱癌手術(shù)后反復(fù)發(fā)熱有3個(gè)多月了,雖然到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院做了各項(xiàng)檢查,但仍舊沒(méi)有確定術(shù)具體原因,這對(duì)劉先生的康復(fù)和生活造成了不小影響,心里也日益感到不安和焦慮。
好在,劉先生一家都是平安保險(xiǎn)的客戶,享有多項(xiàng)健康權(quán)益。劉先生通過(guò)手機(jī)App,向平安健康發(fā)來(lái)了咨詢需求。接到劉先生的需求后,平安健康A(chǔ)PP名醫(yī)團(tuán)隊(duì)迅速根據(jù)他的具體情況,為他推薦了復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院感染科主任醫(yī)師蔣衛(wèi)民。
接下來(lái),名醫(yī)工作室的客服人員詳細(xì)整理了患者的病歷及過(guò)往健康信息,并很快完成了劉先生與蔣衛(wèi)民主任的門診預(yù)約。
名醫(yī)高效幫助患者解惑,省時(shí)省力省心
門診當(dāng)天,經(jīng)過(guò)細(xì)致的溝通,蔣主任了解到,劉先生手術(shù)后出現(xiàn)反復(fù)發(fā)熱,并伴隨有尿路感染、皮膚炎癥等癥狀。藥物治療效果雖不顯著,仍有發(fā)炎跡象,但發(fā)熱癥狀有所好轉(zhuǎn)。由于劉先生當(dāng)時(shí)對(duì)于繼續(xù)服藥有所抗拒,但蔣主任考慮到目前發(fā)熱和炎癥仍有相關(guān)性,堅(jiān)持從專業(yè)的角度建議患者保持規(guī)律服藥。畢竟剛經(jīng)歷過(guò)手術(shù),康復(fù)期間不可意氣用事。
另外蔣主任也提醒劉先生,后期發(fā)熱癥狀若得到緩解,可以就近找皮膚科醫(yī)生針對(duì)相關(guān)炎癥問(wèn)題進(jìn)行面診,這樣更有利于劉先生的身體康復(fù)和生活質(zhì)量的恢復(fù)。
聽取了醫(yī)生的意見,劉先生開始了新的康復(fù)之旅。一段時(shí)間以后,他的發(fā)熱癥狀已消失,身體明顯好轉(zhuǎn)。
截至2023年6月30日,平安健康累計(jì)簽約近2400位名醫(yī)專家,合作醫(yī)院數(shù)近4000家,合作藥店22.6萬(wàn)家,合作健康服務(wù)供應(yīng)商近10.3萬(wàn)家,合作體檢機(jī)構(gòu)超2000家。未來(lái),平安健康將持續(xù)秉持讓用戶“省心、省時(shí)、又省錢”的價(jià)值主張,為用戶提供高質(zhì)量醫(yī)療健康服務(wù)。
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