1月14日下午，魚(yú)泡科技在成都隆重舉行2022年度年終盛典，魚(yú)泡網(wǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)近700位同學(xué)齊聚一堂，砥礪初心、展望未來(lái)，凝聚共識(shí)、篤定前行。

活動(dòng)上，魚(yú)泡科技董事長(zhǎng)周峰發(fā)表講話?；仡?022年各方面工作取得的積極成效和暴露出的突出問(wèn)題，展望2023！并向關(guān)心和支持公司發(fā)展的社會(huì)各界朋友真誠(chéng)致謝。感謝工友用戶的信任與陪伴，感謝全體同學(xué)的堅(jiān)守與付出，也感謝新老股東的認(rèn)可與支持。

周峰表示，2022年，面對(duì)國(guó)內(nèi)疫情反復(fù)、經(jīng)濟(jì)下行、封城、高溫等艱難的周遭環(huán)境，魚(yú)泡科技堅(jiān)守使命擔(dān)當(dāng)，站好每一班崗，向用戶呈上了一份還算滿意的答卷。

（一）平臺(tái)崗位供給逆勢(shì)增長(zhǎng)

在工程建筑行業(yè)崗位需求大幅萎縮的市場(chǎng)背景下，我們把穩(wěn)定崗位供給作為平臺(tái)階段發(fā)展的“第一要?jiǎng)?wù)”，努力擴(kuò)展行業(yè)服務(wù)外延，有效擴(kuò)大了基礎(chǔ)勞務(wù)行業(yè)就業(yè)容量，工友收入實(shí)現(xiàn)同步穩(wěn)定增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年魚(yú)泡網(wǎng)全年累計(jì)向工友提供就業(yè)崗位近3.5億個(gè)，解決就業(yè)超1.8億人次，分別實(shí)現(xiàn)同比16.7%、20.1%的增長(zhǎng)。

（二）更用心呵護(hù)用戶體驗(yàn)

我們重點(diǎn)針對(duì)信息質(zhì)量和工友勞動(dòng)權(quán)益保障問(wèn)題，通過(guò)產(chǎn)品功能、技術(shù)研發(fā)和運(yùn)營(yíng)策略的一系列優(yōu)化迭代措施，開(kāi)展和用戶的交流互動(dòng)，期以構(gòu)建“天朗氣清”零工市場(chǎng)環(huán)境，堅(jiān)定守護(hù)工友的合法勞動(dòng)權(quán)益和用戶的信息消費(fèi)體驗(yàn)。

（三）加快推動(dòng)工程建筑行業(yè)數(shù)字化的步伐

我們持續(xù)深化與中建、華西等大型建筑企業(yè)的交流合作，運(yùn)用魚(yú)泡在下層市場(chǎng)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)積累，以魚(yú)泡工程云、工地考勤等SaaS產(chǎn)品為載體，幫助數(shù)百家工程施工企業(yè)提升了生產(chǎn)管理能效，通過(guò)促進(jìn)生產(chǎn)資源的高效協(xié)同配置，實(shí)現(xiàn)降本提質(zhì)增效。積極培育建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能、鍛造新優(yōu)勢(shì)。

（四）再獲資本市場(chǎng)認(rèn)可

今年以來(lái)國(guó)際金融市場(chǎng)持續(xù)波動(dòng)，資本市場(chǎng)歸于平淡，不少機(jī)構(gòu)甚至表示：“寧愿什么都不做，也不愿犯錯(cuò)”，而魚(yú)泡憑借項(xiàng)目背后巨大的社會(huì)價(jià)值，獲得了新老股東的持續(xù)支持，有了更充足的資金來(lái)支撐平臺(tái)持續(xù)推進(jìn)用戶服務(wù)質(zhì)量的提升工程。

周峰指出，當(dāng)前在用戶服務(wù)工作過(guò)程中，仍然存在一些問(wèn)題。工友是我們的“衣食父母”，我們的每個(gè)管理和執(zhí)行動(dòng)作都應(yīng)以用戶真實(shí)需求為出發(fā)點(diǎn)，以最終的用戶體驗(yàn)為核驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，在工作中要敢于實(shí)事求是地暴露問(wèn)題，對(duì)一切無(wú)益于用戶體驗(yàn)提升的冗余動(dòng)作說(shuō)“NO”，要聚力優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)和用戶服務(wù)流程，以保證公司任何資源投入都能對(duì)應(yīng)上相應(yīng)的價(jià)值產(chǎn)出，都能提升用戶在產(chǎn)品價(jià)值上的獲得感。要秉承對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，著力化解疏通行業(yè)痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn)，致力提升平臺(tái)綜合服務(wù)水平，幫助解決用戶的實(shí)際問(wèn)題。

過(guò)去一年，在魚(yú)泡的服務(wù)團(tuán)隊(duì)中涌現(xiàn)出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)、業(yè)績(jī)突出的先進(jìn)典型，有工程師團(tuán)隊(duì)的匠心、客服團(tuán)隊(duì)的耐心、審核團(tuán)隊(duì)的細(xì)心……他們完美詮釋了魚(yú)泡用心服務(wù)工友的精神特質(zhì)。

為廣泛樹(shù)立“以用戶為中心”的工作理念，激勵(lì)全體同學(xué)以更飽滿的工作熱情投入到用戶服務(wù)事業(yè)中去，公司在盛典上對(duì)在2022年度工作成績(jī)突出的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、個(gè)人進(jìn)行了隆重表彰，魚(yú)泡科技聯(lián)合創(chuàng)始人甄龍為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。

此外，同學(xué)們帶來(lái)了小品、歌舞、樂(lè)器演奏等多項(xiàng)精彩的表演，期間還穿插了幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等趣味環(huán)節(jié)……同學(xué)們沉浸在濃厚的喜慶氛圍中，以歡聲笑語(yǔ)和載歌載舞的方式，肯定自己過(guò)去一年的辛勤付出，表達(dá)對(duì)未來(lái)發(fā)展向好的美好祝愿。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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