看病難、看病貴始終是困擾中國(guó)老百姓的一個(gè)民生大問(wèn)題。中國(guó)幅員遼闊，偏遠(yuǎn)地區(qū)的老百姓看病可能更加不容易。為解決患者需求，平安好醫(yī)生進(jìn)行了一系列戰(zhàn)略深化，業(yè)務(wù)不斷升級(jí)，在C端業(yè)務(wù)不斷完善的基礎(chǔ)上開始向B端聚焦的戰(zhàn)略深化，打造家庭醫(yī)生會(huì)員制，深度踐行HMO模式，不斷完善O2O服務(wù)，并在2021年取得了一個(gè)較好的成績(jī)。

2021年伊始，平安好醫(yī)生就致力于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的方式來(lái)解決醫(yī)療資源分配不均衡問(wèn)題，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段整合全國(guó)的醫(yī)生資源，采用“AI技術(shù)+自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)”來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源再分配。隨后，平安好醫(yī)生從醫(yī)療服務(wù)擴(kuò)展為“醫(yī)療+健康”服務(wù)，從“治已病”到“治未病”，打造覆蓋預(yù)防、治療、康復(fù)的全生命周期健康管理服務(wù)。

為推動(dòng)專病專科建設(shè)，平安好醫(yī)生還與國(guó)醫(yī)大師李佃貴簽約，成立國(guó)醫(yī)大師特聘工作室;5月24日，與上海市皮膚病醫(yī)院達(dá)成戰(zhàn)略合作。2021年平安健康加速推動(dòng)皮膚科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、兒科等專病?？平ㄔO(shè)，提升了精準(zhǔn)服務(wù)能力，形成專科化建設(shè)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。此外，平安好醫(yī)生還通過(guò)在滬舉辦的“商保賦能，智領(lǐng)醫(yī)藥新零售”發(fā)布會(huì)為藥店、藥企強(qiáng)勢(shì)賦能，以醫(yī)、藥、險(xiǎn)融合的創(chuàng)新合作模式解決了用戶診療、購(gòu)藥、支付三大問(wèn)題。

隨著平安好醫(yī)生開始升級(jí)的同時(shí)，它還與海市兒童醫(yī)院就兒童疑難疾病與罕見(jiàn)病診療服務(wù)平臺(tái)建設(shè)達(dá)成合作，并正式上線“互聯(lián)網(wǎng)+兒童疑難罕見(jiàn)病診療服務(wù)平臺(tái)”。雙方整合了線上、線下資源優(yōu)勢(shì)，提高罕見(jiàn)病、復(fù)雜疑難病診治效率，助力偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療服務(wù)。此外，平安好醫(yī)生還深度結(jié)合優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源，在河南遭遇暴雨期間開通24小時(shí)免費(fèi)義診，為災(zāi)區(qū)人民提供援助;在南京疫情期間，平安好醫(yī)生向江蘇民眾開放心理義診，讓專業(yè)醫(yī)生在線解答民眾心理困惑，諸如此類的事情數(shù)不勝數(shù)。

2021年10月，平安好醫(yī)生正式宣布將進(jìn)一步深化戰(zhàn)略升級(jí)，聚焦B2C用戶，打造家庭醫(yī)生會(huì)員制，不斷完善O2O服務(wù)。戰(zhàn)略深化之下，平安健康將深度踐行HMO模式，保險(xiǎn)與醫(yī)療高度協(xié)同，進(jìn)一步聚焦支付意愿高、增長(zhǎng)空間大的綜合金融渠道和企業(yè)客戶渠道，搭建醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈中供給方與支付方之間的橋梁。平安好醫(yī)生還以AI輔助診療系統(tǒng)為核心，以AI應(yīng)用硬件為外延，通過(guò)私家醫(yī)生服務(wù)形式落地。

平安好醫(yī)生構(gòu)建了技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)為一體的“智能醫(yī)療體系”，打通了AI醫(yī)療應(yīng)用閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力成倍放大、醫(yī)療精準(zhǔn)度和效率快速提升，給新醫(yī)療時(shí)代提供了一種好思路。2021年，平安好醫(yī)生收獲滿滿，也為患者提供了更多便捷服務(wù)。未來(lái)，平安好醫(yī)生將會(huì)繼續(xù)以核心理念為主，為患者帶來(lái)更為全面的服務(wù)。

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關(guān)鍵詞： 業(yè)務(wù) 升級(jí) 整合資源