自從2020年初新冠疫情的突然出現(xiàn),到如今防控疫情成為生活的常態(tài),人們的生活方式被迫做出改變。
在實(shí)體店鋪經(jīng)營(yíng)舉步維艱的后疫情時(shí)代,星光阿曼母嬰護(hù)理中心的經(jīng)營(yíng)者們堅(jiān)信,親情、愛(ài)情、友情才是對(duì)抗疫情陰霾的心靈良方。因此,呵護(hù)這些人與人之間彌足珍貴的感情聯(lián)結(jié),是一個(gè)面向新生兒/待產(chǎn)家庭提供母嬰健康管理服務(wù)的企業(yè),應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。
為此,星光阿曼推出了一系列頗具人性化的經(jīng)營(yíng)舉措。譬如,充分利用自有中央廚房和頂尖廚師團(tuán)隊(duì),開(kāi)辟直系親屬會(huì)客專(zhuān)區(qū),為入住的新生兒家庭舉辦小規(guī)模滿月酒宴;又或者是采購(gòu)置景搭設(shè)影棚,特聘親子攝影團(tuán)隊(duì),輔以對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期核酸監(jiān)測(cè),以及一例一消殺的全面清潔規(guī)范,克服疫情造成的出行不便,為寶寶和寶媽留下極其富有紀(jì)念意義的瞬間留影,等等。
以保持正常生活的態(tài)度,應(yīng)對(duì)被迫放棄日常的疫情時(shí)期生活,星光阿曼努力為入住客戶營(yíng)造的充滿人情味兒的治愈系氛圍,離不開(kāi)全體員工為之付出的努力和犧牲。
自進(jìn)入冬季疫情反復(fù)以來(lái),星光阿曼即啟用了疫情防控應(yīng)急管理方案。不僅全員接種第三劑疫苗加強(qiáng)針,還啟用了封閉式管理。一線工作人員的生活起居都嚴(yán)格規(guī)范,軌跡清晰,可控可查。部分員工甚至一連數(shù)月都保持著“宿舍—中心”兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活。
即便如此,星光阿曼可愛(ài)可敬的員工們依然將呵護(hù)每一位寶寶和寶媽視為自己最重要的責(zé)任。疫不容情,人間有愛(ài),星光阿曼母嬰護(hù)理中心極力踐行的人性化經(jīng)營(yíng),是在確??蛻舭踩珶o(wú)虞的基礎(chǔ)之上,兼顧其身心健康平衡的一種嘗試;亦是獨(dú)具特色的合理發(fā)展方向。
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