日前，平安健康公布了2021年中期業(yè)績(jī)報(bào)告。一個(gè)十分亮眼的數(shù)據(jù)是，報(bào)告期內(nèi)，平安健康注冊(cè)用戶數(shù)超過4億人，較2020年同期增加近5500萬人。當(dāng)然，不能忽略新冠疫情等宏觀因素對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療普及的推動(dòng)作用，但也必須認(rèn)識(shí)到，正是因?yàn)樽龊昧朔椒矫婷娴臏?zhǔn)備，平安健康才抓住了這個(gè)特殊的結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)。

平安健康2021年中期業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，平安健康保持良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，各板塊均衡發(fā)展，總收入38.18億元，同比增長(zhǎng)39.0%。其中，醫(yī)療服務(wù)板塊繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)，增速50.6%。強(qiáng)勁的醫(yī)療業(yè)務(wù)也帶動(dòng)了消費(fèi)型醫(yī)療、健康商城、健康管理與互動(dòng)等重要業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，形成了良性內(nèi)循環(huán)，并為用戶提供一體化服務(wù)。平安健康的消費(fèi)醫(yī)療、在線商城、健康管理和互動(dòng)等業(yè)務(wù)線收入分別達(dá)7.14億元、19.1億元、1.29億元，分別同比增長(zhǎng)66.1%、27.9%和11.2%。

2021年上半年，平安健康專科運(yùn)營(yíng)初見成效，聚焦皮膚科、中醫(yī)科、婦產(chǎn)科三大專科，配置超過100名?？泼t(yī)，并同步往眼科、兒科、內(nèi)科、外科等多方向孵化。借助自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)7*24小時(shí)全天候服務(wù)以及外部名醫(yī)大咖的權(quán)威指導(dǎo)，用戶足不出戶就可以體驗(yàn)到問診、開方、用藥指導(dǎo)、報(bào)告解讀、隨訪關(guān)懷等各項(xiàng)服務(wù)。平安健康通過先進(jìn)的在線分級(jí)診療理念，將約2000名自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)定義為“懂醫(yī)療的客戶經(jīng)理”，為客戶協(xié)調(diào)安排貫穿線上到線下的醫(yī)療健康相關(guān)服務(wù)，打造“省時(shí)、省力、省心、省錢”的用戶體驗(yàn)，力圖為每個(gè)客戶提供“一人一醫(yī)”終身陪伴的專屬全科醫(yī)生。通過健康管理、亞健康管理、疾病管理、慢病管理四大場(chǎng)景觸達(dá)客戶，幫助每個(gè)用戶生成一個(gè)覆蓋其全生命周期的電子檔案。

中期業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，平安健康大力拓展外部醫(yī)生資源，其中約70%來自于三甲醫(yī)院。名醫(yī)工作室已上線超過450個(gè)，以“雙醫(yī)模式”提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源利用率，半年以來用戶滿意度超過99%。此外，平安健康還擁有強(qiáng)大的線下服務(wù)網(wǎng)，合作醫(yī)院超過3000家(約50%為三甲醫(yī)院)，合作藥店數(shù)16.3萬家，覆蓋全國(guó)超過25%的藥店，合作醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)數(shù)高達(dá)8.5萬，中心倉(cāng)覆蓋56個(gè)城市。

當(dāng)前，平安健康可以為用戶提供在線問診、轉(zhuǎn)診、掛號(hào)、購(gòu)買藥品及送藥到家等一站式醫(yī)療服務(wù)，致力于讓每個(gè)家庭擁有一個(gè)家庭醫(yī)生，讓每人擁有一份電子健康檔案，讓每人擁有一個(gè)健康管理計(jì)劃。未來，在科技與平臺(tái)的賦能下，平安健康將通過為用戶和醫(yī)生打造創(chuàng)新型風(fēng)險(xiǎn)保障體系，讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這種全天候、無接觸、高效率的就醫(yī)模式，成為更多患者的安心之選。

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