日前，平安健康公布了2021年中期業(yè)績報告。一個十分亮眼的數(shù)據(jù)是，報告期內(nèi)，平安健康注冊用戶數(shù)超過4億人，較2020年同期增加近5500萬人。當(dāng)然，不能忽略新冠疫情等宏觀因素對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療普及的推動作用，但也必須認(rèn)識到，正是因為做好了方方面面的準(zhǔn)備，平安健康才抓住了這個特殊的結(jié)構(gòu)性機會。

平安健康2021年中期業(yè)績報告顯示，平安健康保持良好增長態(tài)勢，各板塊均衡發(fā)展，總收入38.18億元，同比增長39.0%。其中，醫(yī)療服務(wù)板塊繼續(xù)保持穩(wěn)步增長趨勢，增速50.6%。強勁的醫(yī)療業(yè)務(wù)也帶動了消費型醫(yī)療、健康商城、健康管理與互動等重要業(yè)務(wù)的增長，形成了良性內(nèi)循環(huán)，并為用戶提供一體化服務(wù)。平安健康的消費醫(yī)療、在線商城、健康管理和互動等業(yè)務(wù)線收入分別達7.14億元、19.1億元、1.29億元，分別同比增長66.1%、27.9%和11.2%。

2021年上半年，平安健康?？七\營初見成效，聚焦皮膚科、中醫(yī)科、婦產(chǎn)科三大?？?，配置超過100名?？泼t(yī)，并同步往眼科、兒科、內(nèi)科、外科等多方向孵化。借助自有醫(yī)療團隊7*24小時全天候服務(wù)以及外部名醫(yī)大咖的權(quán)威指導(dǎo)，用戶足不出戶就可以體驗到問診、開方、用藥指導(dǎo)、報告解讀、隨訪關(guān)懷等各項服務(wù)。平安健康通過先進的在線分級診療理念，將約2000名自有醫(yī)療團隊定義為“懂醫(yī)療的客戶經(jīng)理”，為客戶協(xié)調(diào)安排貫穿線上到線下的醫(yī)療健康相關(guān)服務(wù)，打造“省時、省力、省心、省錢”的用戶體驗，力圖為每個客戶提供“一人一醫(yī)”終身陪伴的專屬全科醫(yī)生。通過健康管理、亞健康管理、疾病管理、慢病管理四大場景觸達客戶，幫助每個用戶生成一個覆蓋其全生命周期的電子檔案。

中期業(yè)績報告顯示，平安健康大力拓展外部醫(yī)生資源，其中約70%來自于三甲醫(yī)院。名醫(yī)工作室已上線超過450個，以“雙醫(yī)模式”提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源利用率，半年以來用戶滿意度超過99%。此外，平安健康還擁有強大的線下服務(wù)網(wǎng)，合作醫(yī)院超過3000家(約50%為三甲醫(yī)院)，合作藥店數(shù)16.3萬家，覆蓋全國超過25%的藥店，合作醫(yī)療健康機構(gòu)數(shù)高達8.5萬，中心倉覆蓋56個城市。

當(dāng)前，平安健康可以為用戶提供在線問診、轉(zhuǎn)診、掛號、購買藥品及送藥到家等一站式醫(yī)療服務(wù)，致力于讓每個家庭擁有一個家庭醫(yī)生，讓每人擁有一份電子健康檔案，讓每人擁有一個健康管理計劃。未來，在科技與平臺的賦能下，平安健康將通過為用戶和醫(yī)生打造創(chuàng)新型風(fēng)險保障體系，讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這種全天候、無接觸、高效率的就醫(yī)模式，成為更多患者的安心之選。

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