近日,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)品牌鏈家在濟(jì)南、大連、成都、杭州四個(gè)城市的400多家門店內(nèi)設(shè)置了“社區(qū)角”,通過提供維修工具、兒童繪本、娛樂用具等,豐富門店的服務(wù)功能,滿足周邊社區(qū)居民的日常需求。
在功能方面,鏈家門店會(huì)根據(jù)社區(qū)特點(diǎn)設(shè)置不同功能特色的“社區(qū)角”,具體包括家庭工具角、快遞代收角、運(yùn)動(dòng)娛樂角、兒童閱讀角和兒童繪畫角,社區(qū)居民只需進(jìn)店便可體驗(yàn)這些帶有公益屬性的社區(qū)角。例如,在“家庭工具角”,居民可以借到各種生活常用的工具;在“運(yùn)動(dòng)娛樂角”,可以借到跳繩、羽毛球等運(yùn)動(dòng)娛樂相關(guān)用具;而“兒童繪畫角”和“兒童閱讀角”,可以滿足社區(qū)居民日常的親子活動(dòng)需求。
圍繞“社區(qū)角”,鏈家門店還會(huì)組織相應(yīng)的主題活動(dòng),豐富居民的娛樂生活。例如,設(shè)有“兒童閱讀角”的門店,將開展圖書捐贈(zèng)、圖書漂流等公益活動(dòng)。作為首批試點(diǎn)城市,大連鏈家近期舉辦了門店兒童讀書會(huì)活動(dòng),社區(qū)的小朋友在鏈家門店度過了快樂的閱讀時(shí)光,而大連市民今后也可以走進(jìn)相關(guān)門店捐贈(zèng)圖書或借閱別人捐贈(zèng)的圖書;基于“運(yùn)動(dòng)娛樂角”,濟(jì)南鏈家還舉辦了社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),在奧運(yùn)會(huì)到來之際倡導(dǎo)健康的生活方式。
大連鏈家門店內(nèi)兒童閱讀角
濟(jì)南鏈家開展社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)
作為一家植根于社區(qū)的企業(yè),鏈家一直致力于將社區(qū)門店打造成為“城市補(bǔ)給站”,通過經(jīng)紀(jì)人志愿參與,為社區(qū)提供便民服務(wù),并開展社區(qū)共建和愛心公益等各種形式的活動(dòng)。自2014年起,鏈家就開始向社區(qū)居民提供包括應(yīng)急打印復(fù)印、免費(fèi)飲水、應(yīng)急雨具、手機(jī)使用到店咨詢答疑等十大便民服務(wù),讓社區(qū)居民的生活變得更加便利。
同時(shí),鏈家還持續(xù)創(chuàng)新,不斷豐富門店的便民功能,依托門店開展形式多樣的社區(qū)活動(dòng),提升門店的社區(qū)友好度:在每年高考期間,鏈家全國門店都會(huì)成為“高考服務(wù)站”,為考生和家長提供多項(xiàng)免費(fèi)愛心服務(wù);在上海,鏈家門店變身“城市書房”,有效打通了公共圖書服務(wù)與社區(qū)的“最后100米”,讓門店真正成為與社區(qū)相融相生文化補(bǔ)給站;在杭州,鏈家舉辦法律公益講堂,邀請精英律師與居民面對面,助力社區(qū)的房產(chǎn)法律知識科普;在廣州,鏈家開展了舊衣物捐贈(zèng)活動(dòng),門店對舊衣物進(jìn)行義務(wù)回收,用于環(huán)保再生和公益捐贈(zèng);在成都和青島,鏈家開展了消夏活動(dòng)、社區(qū)記憶挑戰(zhàn)賽等形式多樣的社區(qū)活動(dòng),來豐富社區(qū)生活。
“鏈家希望通過不斷增強(qiáng)門店的社區(qū)連接屬性,將門店打造成社區(qū)居民的公共生活空間,來持續(xù)提升社區(qū)生活的便利性和幸福度,從而讓鏈家成為真正受老百姓喜愛的社區(qū)好鄰居。” 鏈家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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