2020年，一場突如其來的疫情打亂了人民的生活，奪走了許多人的生命。在疫情嚴重期間，部分城市公共交通系統(tǒng)，火車飛機均被迫停運，而私家車成為大部分市民主要的出行工具。作為保險行業(yè)，中華聯(lián)合車險在疫情期間堅守崗位，始終站在客戶身邊，為客戶帶來滿滿的安全感。

2021年1月，一場疫情突發(fā)，石家莊市緊急實行全封閉管理。中華財險積極響應政府防疫號召，快速啟動應急預案，所有理賠人員居家辦公，并通過在線理賠系統(tǒng)零接觸為客戶提供理賠服務。即使身處疫區(qū) ，中華聯(lián)合車險的理賠人員也沒有忘記工作使命，不斷克服困難，始終堅守崗位，線上解決客戶的理賠問題。

在線理賠是中華財險圍繞，“以客戶為中心” 推出的理賠新舉措，已全面應用于日常車險的案件處理，同時得到了客戶的普遍好評。通過95585專線，中華聯(lián)合車險能夠做到7*24小時受理客戶服務需求，理賠員全程協(xié)助客戶拍攝事故現(xiàn)場、車輛受損部位，從出險到確認損失，最快紀錄僅用時2分58秒，保險責任范圍內(nèi)事故線上快賠，賠款最快15分鐘即到賬。在疫情的嚴峻形勢下，中華聯(lián)合車險做到了停止腳步，但不停止服務。

雖然疾病無情，但中華聯(lián)合車險用切身行動為客戶服務，提供全方位的保障，在嚴峻的疫情形勢下，堅守崗位，堅定初心，為大眾送去溫暖。在這場突如其來的疫情中，我們見過令人痛心的新聞，也迎來了屬于保險行業(yè)的溫暖，更充分體現(xiàn)了企業(yè)的社會責任與擔當，為推動保險行業(yè)服務作出努力。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。