聽說過“寶媽”,但你知道“保媽”嗎?母親節(jié)將至,長期保障線上龍頭蝸牛保險于5月6日發(fā)布國內(nèi)首份《互聯(lián)網(wǎng)“保媽”畫像報告》(簡稱“報告”),率先將掌握家庭保險決策大權的寶媽群體定義為“保媽”,并對她們的保險消費行為進行描繪分析。
報告顯示,超7成家庭的保險由保媽全權負責,一人搞定全家保障;保媽接受科學投保理念更快速,近一半人了解“先保大人、再保孩子”的正確投保原則。不過保媽亞健康問題更值得關注,完全健康的保媽僅1.3%,因身體問題無法投保的比例高達17.8%。
作為“保媽”一員,蝸牛保險CEO尚萌萌表示:“蝸牛保險近7成用戶都是寶媽,對這一人群保障需求積淀了更深的理解和洞察,希望她們能夠更多關愛自己身體健康。此外,隨著保險業(yè)‘她經(jīng)濟’的迅速崛起,將攜手更多合作伙伴,對寶媽這樣的細分人群,在服務和產(chǎn)品方面持續(xù)推動多維度創(chuàng)新,更好滿足她們個性化的充足保障需求。”
互聯(lián)網(wǎng)保媽們是誰?
省會城市的80后職場媽媽居多
保媽群體的風險保障意識比老公更強,因為71.9%的家庭保險財政大權由她們掌握。
從年齡來看,80后最多,占比63.2%;90后則占比26.9%。并且,80后對父母保障的重視程度,遠高于其他年齡段,為父母投保的占比為58.8%,比平均線高出52.3%。這可能與人生所處階段有關,80后保媽大多是上有年邁父母、下有幼童、身上背負房貸車貸的“夾心媽媽”,直面中年危機,對家人健康及意外風險的焦慮感更強。
從職業(yè)來看,職場保媽占比超過63.1%。從城市分布來看,超半數(shù)的人來自一線和省會城市, TOP10城市從高到低依次為北京、廣州、上海、深圳、武漢、杭州、成都、合肥、西安、東莞。
保媽們有什么偏好?
更懂得愛自己、但投保有“偏科”
與傳統(tǒng)“先孩子、后自己”的觀念不同,經(jīng)過長期保險科普,新時代保媽基本接受“先保障大人、其次才是孩子”的正確投保理念。報告顯示,46%的人優(yōu)先為自己投保,然后才依次是孩子、丈夫和父母。這一行為特征在90后身上更為突出。
寶寶是她們的軟肋,更是鎧甲。93.1%的人在投保母嬰險時,會為自己投保意外險或壽險。88.9%的二胎保媽,會在分娩前為大寶提前配置好保險。
值得注意的是,雖然科學投保意識提升,但她們?nèi)源嬖?ldquo;偏科”。報告顯示,家庭經(jīng)濟支柱應該“標配”的壽險卻反而最不受待見,為自己或家人配置壽險的僅占11.7%,遠低于其他險種。“家人比較傳統(tǒng),覺得身故才賠錢的壽險不吉利”,一位廣州80后孫女士對此無奈地表示。
保媽亞健康問題更值得關注
完全健康的保媽僅1.3%
報告特別指出,不管是“職場媽媽”還是“全職媽媽”,在生活多重壓力下,98.7%的保媽出現(xiàn)不同程度的亞健康癥狀,因身體原因被拒保的比例甚至高達17.8%。
從賠付情況來看,門診賠付比例TOP3的疾病依次是,月經(jīng)不規(guī)律、急性上呼吸道感染、急性陰道炎;重疾賠付比例TOP3疾病,則依次是乳腺癌、甲狀腺癌、肺癌。
尚萌萌提醒保媽們多關注自身身體健康,一些如乳腺結節(jié)、甲狀腺結節(jié)等看似問題不大、甚至無需治療的“小毛病”,實際上,也會影響保險公司對風險的判斷,甚至拒保。
“越來越多的保媽掌握著家庭的財政決策權,了解她們是誰、有什么偏好、面臨什么問題,有助于保險行業(yè)為她們提供更精細化、個性化的需求解決方案。而抓住‘她經(jīng)濟’熱潮,也就抓住了未來增量市場空間。“瑞泰人壽中介事業(yè)部總經(jīng)理、互聯(lián)網(wǎng)資深專家曾純表示。
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