“節(jié)日快樂!”每年母親節(jié),楊雯妍都會準備兩份禮物,一份給自己的媽媽,另一份給肯德基餐廳里的“媽媽”——劉芳。她說,每一個孩子背后,都有一位可親的母親,而我有兩位。
初識結(jié)緣,關(guān)愛結(jié)情
楊雯妍和劉芳的相識,要從2006年那個夜晚說起。那一年,劉芳剛剛晉升為餐廳經(jīng)理,她留意到每天下午都有個小姑娘一個人孤零零地坐在餐廳最后的小角落,有時點一份兒童套餐,有時點一杯九珍果汁,安靜地寫作業(yè),八點左右才會離開。她不禁納悶,她的家人呢?為什么每晚都會在這里?有一天,她買了一份套餐放在這個小女孩面前:“你怎么天天在這里做作業(yè)呀?爸爸媽媽呢?”小女孩抬起頭,心存戒備。“我是這里的餐廳經(jīng)理劉芳,你有什么困難可以跟我說。”一句簡單身份介紹,小雯妍頓時對眼前這位和藹可親的店經(jīng)理有種莫名的信任感。她小心翼翼地回答:“我爸爸媽媽在旁邊的寫字樓里上班,他們下班晚,叫我在這里做作業(yè),下班再來接我回家。”
說完,小雯妍沉默了,臉上滿是難掩的失落,眼淚不爭氣地滾落下來。劉芳趕緊安慰她,爸爸媽媽工作忙,是因為他們想要給你一個更好的生活環(huán)境。每天放學(xué)后,你就來到肯德基吃晚飯寫作業(yè)吧。
悉心守護,長情陪伴
知道小女孩的情況后,劉芳就特別留意她,盡量給她安排光源較好又安靜的位置做作業(yè),有空的時候還會幫著輔導(dǎo)一下功課。五、六年級整整兩年,小雯妍就這樣在肯德基餐廳度過了每一天的課后時光。寒來暑往,人來人往,而餐廳一角,小雯妍安靜伏案的身影,劉芳時不時俯身關(guān)心的畫面就如同剪影般定格在時光的膠片里,兩人的關(guān)系在命運轉(zhuǎn)動的齒輪中,越纏越緊,交織前行。
一個周末的傍晚,傾盆大雨從天而降。忽然,餐廳的大門被推開, 一個渾身濕透的小孩走了進來,劉芳定睛一看,是楊雯妍,濕淋淋的衣褲緊緊地貼在身上,一看到劉芳,就跑過去抱住了她。從雯妍帶著哭腔的描述中,劉芳了解到,平時穩(wěn)居班級前三的她這次數(shù)學(xué)只考了70多分,父母非常生氣,認為她上課不認真,而她卻埋怨爸爸媽媽對自己關(guān)心不夠,一氣之下她就趁父母不注意的時候就跑出了家門。
劉芳找來干凈的衣服幫雯妍換上,一邊安撫她的情緒,一邊聯(lián)系她父母報平安。被雨水淋濕的雯妍慢慢平靜下來,看到滿眼心疼的劉芳,原來止住的淚水又奪眶而出,想起平時里媽媽對自己其實也是關(guān)愛備至,而自己就這么賭氣跑出家門:“媽媽肯定擔(dān)心我了……”沒過一會兒,楊雯妍的媽媽就心急火燎趕到了餐廳。面對兩位“媽媽”,小雯妍也終于意識自己的魯莽讓兩位“媽媽”都揪心不已。
上了初中后,肯德基餐廳對雯妍來說,更像是第二個家。由于從小在餐廳做功課的緣故,雯妍對餐飲業(yè)有種特別的親切感,她也逐漸開始嘗試自己動手做美食,她甚至夢想以后有一家自己的餐飲店,所以她每次去餐廳找劉芳時,就特別留心餐廳每個不同崗位的工作,伙伴之間的配合等細節(jié)。久而久之,想從事餐飲行業(yè)這個想法愈發(fā)在心里扎下了根,“我覺得長大后如果能去肯德基上班,就挺好的!”她說:“我特別喜歡這里溫馨、和諧的工作氛圍。等我長大后一定要到肯德基上班。何況‘劉芳媽媽’太忙了,等我長大,我要跟她并肩作戰(zhàn),幫她分擔(dān)!”。
不忘初心,追尋夢想
2014年,18歲生日剛過的楊雯妍興奮地拿著健康證到餐廳去找劉芳,終于能如愿以償?shù)爻蔀榱丝系禄蛷d的一員。整個大學(xué)期間,雯妍在肯德基兼職了四年,她始終記得當年“劉芳媽媽”在餐廳照顧自己的身影,這是她的榜樣,也是她前進的動力。而從事餐飲行業(yè)這個夢想,也終于得以成真。雯妍說,小時候?qū)ψ约簭氖虏惋嬓袠I(yè)的夢想,與其說是源于與肯德基這份特殊的緣分,但更像是命運的感召。大學(xué)畢業(yè)后,她再次毫不猶豫的選擇了繼續(xù)留在肯德基發(fā)展。“因為這里不僅是我的家,更有我的夢想!肯德基的大平臺、清晰的晉升路徑、快樂的工作氛圍、公司的系統(tǒng)培訓(xùn)讓我成長的很快。我希望自己能迅速成長為能獨當一面的餐廳管理者。”星光不問趕路人,功夫不負有心人,楊雯妍對自己的未來充滿了信心。她說自己會堅定地接過劉芳“媽媽”的接力棒,成為一同奮戰(zhàn)的“戰(zhàn)友”。
像劉芳與楊雯妍這樣平凡而感人的故事每天都在肯德基上演,“玩轉(zhuǎn)百味,自在百勝”的百勝中國,相信每一個人都是勇于探索的大夢想家,擁抱和鼓勵員工的多元化夢想,Dream Job為不平凡的追求提供機遇和舞臺!
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